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共有プリンタが作動せず、プリンタの状態に問題があるため印刷ができません
- 自営業の方がインクジェットプリンタを妻のPCに共有させたところ、印刷のヘッドクリーニングのコーナーではプリンタが作動するが、本印刷を試みるとエラーが表示されます。
- 問題の原因として、ウイルスバスターのファイヤーウォールの設定が関係している可能性がありますが、設定を変更しても問題は解決しません。
- 妻のPCでヘッドクリーニングやその他のプリンタ機能は正常に使用できるため、本印刷ができない理由が分からないとのことです。ご指導をお願いします。
- higashikko
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- ネットワーク
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質問者が選んだベストアンサー
こちらはご覧になりましたか？ GWに突入してしまったのでメールや電話での問い合わせでも時間が掛かるとは思いますが http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/rlist また プリンタの状態に問題があるため印刷できません でGoogleと http://q.hatena.ne.jp/1108732730 ↑のNo3の回等で解決されると良いのですけど http://support.microsoft.com/kb/224169/ja?spid=3251&sid=72 などが見つかりました。
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- otenki-kaisei
- ベストアンサー率20% (50/244)
ANo.2です。 ネットワークＰＲ（プリンタ）とは、 ＰＲに直接、ＬＡＮケーブルを差して、特定のＩＰを振っている状態の事です。 ネットワークＰＲにすることで、どちらかが親とか電源が入っていないという問題が解消されます。 単に共有にしているだけですよね？
お礼
ご指導ありがとうございました。 キャノンホームページのテクニカルガイド「プリンタ共有して複数のパソコンから印刷する」を参考に原点に立ち返って試行したところ、クライアント側から、無事印刷できるようになりました。どこかで方法を誤っていたのだと思います。勉強になりました。 ありがとうございました。
補足
そうです。単に共有しているだけなのです。 私のPCにプリンタを接続し、妻のPCはルーターへ有線ランで接続しているだけなのです。 ゴールデンウイーク中申し訳ありません。
- otenki-kaisei
- ベストアンサー率20% (50/244)
こんばんは。よろしくどうぞ。 ネットワークＰＲにしているのでしょうか？ それとも、共有なのかな？ お使いのＰＲを奥さん名側で削除して、【ＰＲの追加】で 入れなおしてみては如何でしょうか？
補足
こんばんは。有難うございます。 経験年数が浅いものですから、ネットワークPRとはどういう意味でしょうか?かなりのオジサンなのでよく分からないのです。お恥ずかしい限りです。
- nicotinism
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かなり昔の事なので見当違いもはなはだしいかもしれません。 プリンタのユーティリティをインストールした為か あるいはインストールしなかった為に印刷できない。 という事例を見た覚えが有ります。 たしかLAN上のプリンタの場合だとユーティリティが邪魔していたような・・。 もし、奥さんのPCでユーティリティが動いていたら休止してみては？ 相当昔の事なので当てはまらない可能性大です。 また当方メインPCのウィルスバスターをプロフィル、社内ネットワーク、レベル中 （普段は家庭内ネットワーク２ レベル 中低） サブPC Windows Fire Wall のみ プリンタ ヒューレットパッカード でサブPCから印刷できました。 プリンタのメーカと機種が分かれば、どなたかから有効なレスがつくのでは？
お礼
ご指導ありがとうございました。 キャノンホームページのテクニカルガイド「プリンタ共有して複数のパソコンから印刷する」を参考に原点に立ち返って試行したところ、クライアント側から、無事印刷できるようになりました。どこかで方法を誤っていたのだと思います。勉強になりました。 ありがとうございました。
補足
プリンタは、キャノンIP7500です。
お礼
ご指導ありがとうございました。 キャノンホームページのテクニカルガイド「プリンタ共有して複数のパソコンから印刷する」を参考に原点に立ち返って試行したところ、クライアント側から、無事印刷できるようになりました。どこかで方法を誤っていたのだと思います。勉強になりました。 ありがとうございました。
補足
Googleと ｈttp://q.hatena.ne.jp/1108732730 ↑のホームページが非常に参考になりました。 この症状とまったく同じでしたが、質問者は解決に至らなかったようで、私もいまだ解決に至りません。 キャノンip950のときは、共有できていたのですが、ip7500に替え、私のセキュリティソフトをノートンからウイルスバスターに替えてから不具合が出るようになりました。妻はウイルスバスターです。 キャノンのホームページのトラブル処理を見ても解決に至りませんでした。