ライセンス取得エラー

質問

OnGen Music Severで初めてダウンロードしました。
ライセンスの取得に問題が発生し、再生することが出来ません。
現在、サポートセンターの方に質問中で指摘された点を実行し際ダウンロードを繰り返していますが解決しません。
今まで行ったこと
１．全てのCookieを削除
２．インターネットエクスプローラのオプションにあるサイト管理で
　　ongen.netを常に許可
OS:Windows XP SP2
ブラウザ：インターネットエクスプローラー６
セキュリティソフト：ウィルスセキュリティー
宜しくお願い致します。

回答No.1

jein · ベストアンサー

DRMフォルダを別の場所にバックアップし、一度フォルダ名を変更or削除してから
セキュリティアップデートのページ
http://drmlicense.one.microsoft.com/Indivsite/ja/indivit.asp
へアクセスしてボタンをクリックすることで解決することがあります。
手順については参考URLをご参照ください

また、WindowsMediaPlayerが最新版である必要があります。
WindowsUpdateへ接続し、WindowsMediaPlayer関連の修正プログラムがまだ適用されていない場合には適用してから試してください。
MediaPlayer11での動作は試していないため不明ですが、以前同様の状況を経験した際に、XP標準の10で上記手順にて問題が解決しました。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/810422/ja

お礼

回答ありがとうございます。
ご指摘の内容を試したところ、無事にライセンスが取得できました。
やっと聞けましたー！！