起動しない

質問

特打(ビスタ対応）を買って、インストールが、完了したので、デスクトップのアイコンをクリックして起動させると、青い画面で、英語がいっぱい出て、フリーズして、起動しません。(何回もアンインストール・インストールを繰り返しましたが、全然ダメです。）困っています。何とかしてください。

回答No.1

yosaku_sp2

青い画面が出たときに、その画面の最後の方に
STOP:…
と出ます。
STOPの次の英数字とメッセージをメモっておいて、googleなどで検索してみると解決法が分かる時があります。
それでも解決しなければ、ココにその英数字とメッセージを書き込んで反応を待つ、という手もありますが、
「Vista対応」を謳っているソフトがVistaでバグるわけですから、
素直にメーカに問い合わせるのが、結局一番早道かと。

お礼

ありがとうございます。さっそくgoogleで調べてみましたが、僕が初心者のためか、ちょっと分かりませんでした。メーカーのほうに問い合わせてみます。また何かあったらお願いします。