W杯 チケット購入画面の記入法

質問

ネット経由でサッカーＷ杯のチケットを購入する際
姓と名を書く欄があるのですが
何度入力しても無効になります。
画面では「和文表記」となっているので
漢字やひらがなで名前を入れてみるのですが
どれも無効になります。
どなたか購入された方で入力方法がおわかりになりましたら、教えていただけないでしょうか。

なお、複数枚を購入する際、名前は代表者だけでいいのでしょうか。
たとえば、1枚買おうとしても６枚買おうとしても
名前の欄が２つ出てきて
いったい誰の名前を入力したらよいのかわからないのです。

どうぞよろしくお願いします。

回答No.1

wanwanchaachan · ベストアンサー

姓と名前はまず上の欄のほうは、半角英数のローマ字で記入します。そしてその下の欄には同じ人の名前を漢字で記入。（よくると上のほうの記入欄はローマ字で打ち込むために少し長めに空欄があるのが分かると思います。対してその下の記入欄は漢字で打ち込むので少し短めです。）で複数枚購入するときは、そのチケットごとにそれぞれの名前と生年月日・パスポート番号など記入していかないといけません。つまり６枚買うのだったら、１枚めを記入して２枚目３枚目と６枚目まで書かないとだめなんです。全部記入できて、一番右下にある”続ける”を押すと今度は住所・名前等の記入と支払条件の確認のページに移ります。わかりますでしょうか？(^_^;)

補足

さっそくのお返事ありがとうございます。
アドバイスいただいたとおり、やってみたら進むことができました！
ただ……
その次の住所を入れる欄で、またつまづきました。
「住所１が違います」だの「住所２が違います」だのと
また出てきてしまい、進めませんでした。
ここも、上の欄はローマ字で住所を入れるということで
いいのでしょうか。（いわゆる、番地から町名、市名と入れていく順でＯＫ？）
で、下の欄は漢字で、県名、市名→番地ということで
いいのでしょうか。
何度もすみません。
このあとも、また次のステップでつまづきそうです……

回答No.2

wanwanchaachan

おっしゃってる部分時間制限に追われて、はっきり記憶していないのですが(^_^;)
多分ローマ字→漢字の順だったような気がします。（まちがってたらごめんなさい）これさえうまくいけば、あとはメルアド記入ぐらいなので、あとはちゃんと受付さえさればチケットはＧＥＴできます。(^○^)がんばってください。

お礼

どうもありがとうございました。
どうも日本語の画面ではうまくいかず
英語の画面で挑戦してゲットしました。
……といっても韓国での試合ですが。
3位決定戦なので、いいカードを期待しつつ。
何度もアドバイス、ありがとうございます。