SofutBannkケータイの機種変更時

質問

SofutBannkケータイの新規・機種変更時ですが、
元のケータイに入っている連絡先に、変更した番号やメアド
の一括送信といったサービスはやっているのでしょうか。

また、SofutBannkのケータイが他社に比べ、人気が極端に
低いのはなぜでしょうか。

私としては、料金プランなどから見ても安く、不都合は
感じないので他社にするつもりはないのですが・・・

他社は人気がありますが、ドコモなどは、料金が高い
イメージがありますし、どうしてauともに、人気が高い
のか分かりません。
高機能・多機能などをそれ程重視しなければ、どの会社
でもあまり変わりはないかなと、思うのですが・・・

auやドコモのケータイを使っている人に、その魅力を
伺いたいです。

回答No.4

winger9 · ベストアンサー

SoftBankは日本の携帯キャリアで唯一、海外の携帯キャリアと同様の
「月々の料金は安く！しか～し携帯端末代金はしっかり負担して
もうう」というビジネスモデルを展開しています。

日本人はドコモやau・旧Voadafone etcが展開してきた「端末は
安く！しか～し基本料と通話料でしっかりいただきます。」という
ビジネスモデルにどっぷり遣っているので、SoftBank批判が後を
絶ちません。

しかしながら、SoftBankは海外キャリアに比較してかなり親切です。
海外キャリアにはSoftBankの新スーパーボーナスの特別割引などは
ありません。消費者が高額の端末を自費で負担しています。

余談になりますが、どの携帯キャリアも長所・短所があります。
自分自身の携帯電話利用状況と各携帯キャリアのサービスについて
全く無知な状態であとになって知らぬ存ぜぬで文句を言うのは悪質な
クレーマーです。

ドコモ・au・SoftBankどのキャリア使うにしてもご自信で少々の
情報収集、もしくは各キャリアのショップで質問するなど多少の
努力がなくては総合的に快適な携帯ライフは送れないです。

自分の得になることだけ聞いて、細かい注意点を聞き流し
あとになって文句を言う客はドコモ・au・SoftBankいずれの
キャリアもそんな客は不要です。
そんな客の少々が解約しても、痛くも痒くもないのです。
ですから客となる自分自身が賢く立ち回る必要があります。

回答No.3

myroom4649

単純に電波差で考える人が最も多いと思いますよ、ようはauが電波が一番つながります。これから少しずつ改善はされていくでしょう。ですが、現在のソフトバンクのカバーするエリアに難があるのは確かです。
電話なんだからつながらなければ意味がない、とそういうことでしょう。これは地域によって差がありますが、つながらないというマイナスイメージが一箇所であるといまやネットですぐに全世界に発信されてしまう時代ですから。
あとは信頼や安心の目に見えない部分の問題ですね。いくら料金が安くなってもこの部分は料金に変えられる部分とは違います。信頼や安心という概念は、長年培ってきた歴史の差でもあるのですから。
ソフトバンクの孫社長は、ソフトバンクモバイルとして携帯業界に参入する以前、ヤフーＢＢの普及のさい、あまり一般受けしない好ましくない戦略をとった商売をしてました。むろん、ソフトバンク側にも言い分はあるのでしょうが、そのすべてが額面通りに消費者に受け入れられるわけではないのです。
ボーダフォンに次いでソフトバンクが名乗りを上げた当初も、全機種０円などというＰＲで多くの顧客を店頭に集めましたね。しかし、複雑な条件を理解しなければ０円にはならない販売の仕組みが０円ではないじゃないかとメディアで一時期大きくたたかれ、先のヤフーＢＢの不審もあり、やっぱりソフトバンクかぁと一般では考えてしまったわけですね。そうしたイメージが今の人気度にも現れているんでしょう。

一方で、ソフトバンクは他社にはないサービスを展開し、今まで動かなかった携帯業界に一石を投じるような新しいサービスを次々と始めています。このあたりを非常に良く思い今後の動きを期待する声もあります。しかし、いかに画期的なサービスを始めても、つながらない携帯ならば意味がない。孫社長のやることに今まで共感できなかったし、これからもできないだろう。そう考えるメディアや消費者が多いのです。それは今の現在進行形で語られるものではなく、実際は今までの過去の積み重ねによって作られたイメージの集積によるものです。ソフトバンクはイメージの挽回策として多くの施策を行っている点を評価をする一方で、大衆の多くは過去のイメージにいつまでもとらわれてしまっています。
現在的視点のみで見れば、私はソフトバンクを評価していますよ。自社内時間制限ありとはいえ通話を無料にするサービスや、980円の格安プランなどはボーダフォンの時代の携帯業界では考えられなかったサービスでもあり、その部分に挑んだ姿勢は、リスクを極力回避する会社の基本姿勢のもとでは生まれない施策だったでしょう。しかし、現在だけ見れば良いものであっても、過去未来を考えて消費者は商品を選ぶわけですから、過去からのイメージは簡単に拭い去れるものではないのです。
また、シェア差もありますね。誰しも自社の使う携帯会社に重きを置けば、より多くのユーザーを持つドコモやauをもっとも支持する人が多いともいえるでしょう。顧客の絶対差が違うのだから、支持する人の差もまた自然と開きがでる。であれば業界３位のソフトバンクがもっとも非難の声が多いのは仕方ないのかもしれません。

ちなみに、料金プランは確かにソフトバンクは総じて安いです。ですが、すべてのユーザーが安くなるというわけではないのも注意が必要です。ソフトバンク同士通話無料になるホワイトプランも、ソフトバンク同士通話無料という部分をはずしてまったく他社にしかかけない人であれば、無料通信分もないので割高にもなります。980円プランも携帯をほとんど使わない人にとっては安くなりますが、それなりに使う人にとってはあまり意味がありません。
実際に、安くなると思ってソフトバンクにうつってきたのにソフトバンクの友人知人がいないから思ってたほど安くならなかった、となる人もいます。料金が安くならないのであれば、わざわざ長年使っていた会社からソフトバンクにうつる意味はないでしょう。それが口コミなりネットなりで広がれば、実際に安くなる人でも、先のイメージも先行して安いといわれているわりには安くならないんだと考えてしまう人がでてくるということです。それがまた人気の不審に拍車をかけてしまうのでしょうね。機能差はそこまで会社で差があるとは思いませんよ。どこも基本サービスは搭載してますし、力を入れる分野が違うだけです。
たとえば音楽に力を入れるから音楽に特化した携帯がたくさんでます。ですが音楽に力を入れない会社だから音楽に特化した携帯をまったくださないなんてことはないですし、ソフトバンクは一時期携帯電話は電話なんだから携帯電話で音楽を聴く必要はなくてもいいじゃないかと言いだし、音楽を好むユーザーには携帯と一緒にiポッドをつけて売ったりもしてました。このあたりは会社の戦略の違いがよくあらわれていますね。

回答No.2

翔（@sil_master）

ん～。人気が無い。というか、先入観もあると思います。
色々なサイトや口コミで叩かれてますからね。そういう私も先入観の塊ではあります（笑）
ただ、使い方によっては安く上がるのは確かですが、WEBやメールなどのヘビーユーザーから言わせてもらえれば、コストパフォーマンスはauやDocomoが上。と思っています。

以下私信です。
auからSoftbankにMNPで移動した場合、Softbankの新規は新スーパーボーナスを使う必要があります。しかし、携帯を分割で支払った場合、万が一の人為的な故障や水没をした場合、残金を支払わなければなりません。しかし、当然携帯をさらに追加で持った状態で２契約分を支払うにはデメリットが大きすぎます。
また、Vodafone→Softbankへ変わった時の不具合やら、謝罪会見を宣伝に変える。このＢＢＳでも誤請求などの書き込みが複数あったりなど。信用性という部分で上場企業としては欠けている気がしています。
お金には変えられない「信頼」という２文字が、私をMNPさせないでいるのです。

むしろ、Softbank以外のキャリアに魅力があるというよりも。むしろ逆で・・・（以下、削除対象となるので差し控えます）

DocomoはNTTという信用性の上に成り立っていますし、ちょっと熱くなりやすいですが社長さんもちゃんとしています。また、機種としての耐性や強度はNo.1ですし、色々とサービスを拡大できるのに加え、何より資金に余裕があります。auは着うたやフル・フルブラウザなどの機能性としては、これ以上ない物と思って使っています。また、Docomoもauも役員は長年の愛着を持って会社を経営しています。元がKDDIなだけに、auも資金に余裕のある会社です。
どちらのキャリアも、何かとサービスや回線増強などの力にも力を入れている『一般企業』です。
一般企業だからこそ、ミスできないのではないか。という気持ちから信用性が生まれてます。そして、Docomoとauは何かあった時の為の余裕を持っています。

機能性から見ても、通信上りのスピードはauがNo.1（WIN）。下りはDocomoがNo.1です（HSDPA）。フルブラウザ使うと、これがさらに大きく影響します。
私は、家でWeb・ワンセグ。出先でフルブラウザ・ワンセグ・着うたフルやＰＶを見たりしています。ヘビーユーザーとしては中間程度でしょうけど、auに不満を持った事も無いしDocomoにも同じです。Softbankは使った事がありませんが、一般報道されている内容。口コミやBlogなど総合的に見ても、現時点で私がMNPを使用してSoftbankにする可能性は０です。また、Docomoが高いと言われていますが、auと比べて数千円も違うような極端な差はないと思っています。

話が反れました。
高性能のハイエンドモデルを要求しないのであれば、Softbankでもいいのかもしれません。しかし車と一緒で、お金を払う以上信頼という見えないサービスにも対価を払う。という意味もあるのではないでしょうか？

回答No.1

PU2

やってなかったと思います。自分でやればいいと思います。

人気が低いのは思い込みの方も結構いらっしゃると思いますよ
私は値段だけ見れば一番いいと思いますし絵文字だって種類多いし
他社の絵文字も受信可能になったのはボーダフォンが一番最初ですからね
ドコモなんかいまだにしょぼいですしね
ショップの対応も私の知っている範囲ではさほど変りません
というか結局オーナーが一緒のショップ結構ありますしね
まぁー皆さん自分の使った範囲しか知らないわけですし
自分の使う範囲がしっかりつながれば問題ないのではと思います。
まぁー確かにj-phoneの2G時代はエリア狭かったですけど私の使っている
範囲ではauはエリア広いのは確かだと感じていますがこれは電波の違いですし
同じ形式のfomaだと比べればそれ程差あるかな？と私は感じています。
(auもドコモもウィルコムもソフトバンクも全て使った感想では)
新規で購入する方で電波が心配ならまずソフトバンクショップ行って
テスト機かりて試せばいいと思います。

ある意味根拠のないブランドイメージだと思いますよ