ヤフオクで私の携帯のメールアドレスが・・・

質問

１．最近初めてヤフオクで落札しました。出品者の方から私にメールが届いたのですが、それがyahooメールでなく、私の携帯のメールに来たのです。公開プロフィールには携帯のメールを載せていないのに、どうしてわかったのでしょうか？どうやったらわからなくできますか？

２．１と全然関係ない質問なのですが、もうひとつ落札したものがあり、出品者から何も連絡が無いので自分からメールしてみると、身内に不幸があったそうで、メールできる心境ではなかったという旨の返信がありました。そして最後は
「しかし私には出品した責任がございますので落札者様に多大なご心配とご迷惑をおかけいたしましたことお詫び致します。本当に申し訳ございませんでした。」
と書かれ終わっていました。これは私はどう動けばいいのでしょうか？取引を続けるべきではないのでしょうか？また、キャンセルにされた場合、評価はどうしたらいいでしょう？個人的には、ご不幸があったのは気の毒だと思うのですが、多少遅れても取引は続けるものなのでは・・・、と思います。それとこれとは別だろうと思ってしまうのですが・・・。厳しすぎるでしょうか。もともとこの方の評価は44-4位であまり良くはないのです。。

長々と、半分グチっぽくてすみません(^_^;)

回答No.4

haru303ice · ベストアンサー

こんばんわ。

まずメールアドレスについての件ですが
プロフ公開・非公開に関わらず、オークションにて無事落札者と
なった場合、出品者のほうの画面にはあなたのヤフオク登録アドレスが
表示されているはずです。出品者はその連絡アドレスにメールを
送っているわけです。あなたが落札した商品の画面には
出品者のメールアドレスが表示されていませんか？
それと同じような画面が出品者側にも表示されているわけです。

ヤフオクからの通知が届くメールアドレスに
あなたの携帯アドレスを登録しているのではありませんか？
あなたのヤフオクIDにログインした後、
『オプション』→『登録情報の編集』に進み、
登録メールアドレス確認してみてください。

２の件につきましては、あなたに全く非はありません。

＞「しかし私には出品した責任がございますので
落札者様に多大なご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと
お詫び致します。本当に申し訳ございませんでした。」

・・・と書かれていたのでしたら、私ならこのままお取り引きを
進めますね。この文面でしたら取り引き中止のつもりは
なさそうな感じがします。
『お取り引きはなかったことに・・』と
出品者側から提示されなかった以上、
『ご不幸があったそうで、心境お察しいたします。
しかしながら、お取り引きはこのまま進めさせていただきたいと
思いますので、お忙しいとは存じますが振り込み金額、口座情報等を
お知らせいただけますようお願い申し上げます。』とお返事しますね。
あまり期間があくようであれば、同じ文面を連絡掲示板や評価欄に
貼ることをお勧めいたします。
こうすることで、お取り引きが残念な結果に終わってしまったり
万が一にも悪評価を付けられてしまった場合に
第三者にあなたに落ち度がなかったことを知らせることが出来ますので。

＞個人的には、ご不幸があったのは気の毒だと思うのですが、
多少遅れても取引は続けるものなのでは・・・、と思います。
それとこれとは別だろうと思ってしまうのですが・・・。

全くその通りです。
出品し落札された以上、きちんと対応する。それが出品者の責任です。

お礼

1.なんとかできた気がします！ありがとうございました！

2.１の方に回答をいただいた後すぐに、「取り消しにするなら出品者の都合にして終わりにしてください」という内容の割と丁寧なメールを送りました。すると、「○○（某ブランド）のスカート」という件名で返信が来ました。でも私が落札したのは全くそれとは違うものです。。メールの内容は、「改めまして、はじめまして！」から始まり、今までのやり取りには全く触れず住所や口座番号が書かれており、取引を進める方向の内容でした。これは間違いメールなんでしょうか。。もうこんな人との取引はしたくないです。。
でも私は新規なので一回悪い評価をつけられただけでマイナスになってしまうんですよね(T_T)

またメールで確認してみます。。

回答No.3

fox37

落札されてオークションは終了されているのですね。
登録アドレスを携帯のアドレスにしていませんか?
普通に出品者は商品ページに記載されている落札者のメールアドレスに送ったのでしょう。
何も問題無いと思いますが。
登録メールアドレスを確認してみて下さい。
2.については出品者は取引を続けるか、示していないのですか?
まずは取引する気があるか、いつ発送して貰えるか、お尋ね下さい。
キャンセルはその後の対応になります。
相手側が対応してくれない場合、出品者都合でキャんセルし、相手側に「悪い」評価が付きます。
が、報復として相手側から「悪い」評価を付けられてしまう場合があります。
いきなりキャンセルするのではなく、
とにかく相手側と（に）連絡を取り合ってください。
（メール、連絡掲示板などからでも）

お礼

1.なんとかできた気がします！ありがとうございました！

2.１の方に回答をいただいた後すぐに、「取り消しにするなら出品者の都合にして終わりにしてください」という内容の割と丁寧なメールを送りました。すると、「○○（某ブランド）のスカート」という件名で返信が来ました。でも私が落札したのは全くそれとは違うものです。。メールの内容は、「改めまして、はじめまして！」から始まり、今までのやり取りには全く触れず住所や口座番号が書かれており、取引を進める方向の内容でした。これは間違いメールなんでしょうか。。もうこんな人との取引はしたくないです。。
でも私は新規なので一回悪い評価をつけられただけでマイナスになってしまうんですよね(T_T)

またメールで確認してみます。。

回答No.2

toyota_sera_1990

１．公開プロフィールには載せていなくても、オークションの通知先が携帯のアドレスになっていませんか？　マイ・オークションからオプション→通知機能を開いて、アドレスを確認してみてください。

２．私なら最高でも「悪い」ですね。先方の一方的な都合でオークションを中止させられてしまったのですから。身内の不幸というのも嘘くさいですね。1個しかない商品を複数出品していて、両方落札されてしまったために取引中止したのかもしれません。「続けるべき。納得いかない」というのであれば「非常に悪い」でも構わないと思います。

お礼

1.なんとかできた気がします！ありがとうございました！

2.１の方に回答をいただいた後すぐに、「取り消しにするなら出品者の都合にして終わりにしてください」という内容の割と丁寧なメールを送りました。すると、「○○（某ブランド）のスカート」という件名で返信が来ました。でも私が落札したのは全くそれとは違うものです。。メールの内容は、「改めまして、はじめまして！」から始まり、今までのやり取りには全く触れず住所や口座番号が書かれており、取引を進める方向の内容でした。これは間違いメールなんでしょうか。。もうこんな人との取引はしたくないです。。
でも私は新規なので一回悪い評価をつけられただけでマイナスになってしまうんですよね(T_T)

またメールで確認してみます。。

回答No.1

DEZY2470

プロフィール登録もしていないのに携帯にメールが届くことは有り得ません。これは非常に不可解ですね。

出品者に不幸があり、メールができなかった・・・？
わけが解りませんが出品者は、不幸のためメールも書けない心境でオークションをやるどころでは、無いので取引を中止したいと言うことなのでしょうか？

それであれば「出品者都合キャンセル」で処理してもらって取引は中止ですね。その旨を出品者に伝えてください。当然、仕様により自動的に出品者に「悪い」評価がつきますが、当たり前ですよね。

どんな状況であっても、出品者は取引は完了させる義務があります。あなた自信も商品は欲しいし、こんなことで相手に「悪い」評価をつけるのは心外だと思います。もう一度、出品者に連絡して、どうしたいのか?聞く必要があｒますね。

以下は、個人的な経験からの話ですが。。。
この出品者の身内に不幸は無かったと思います。たまたま最低落札価格でも設定するのを忘れていて、予定の金額よりも安く、あなたに落札されたので理由をつけて取引をやめたいと考えているのではないでしょうか？
全く同じ理由で取引中止になったことがあります。１週間もしないで、その商品が出品されたので、質問コーナーから「どういうことなのか」聞きましたが、１週間たって精神が安定したのでオークションを再開したとの回答がありました。もちろん再出品の時には倍額の最低落札価格が設定されていました。

★残念ですが取引そのものはあきらめて、「出品者都合でキャンセル処理」を通達してはどうでしょうか？
相手にパワーがあれば「悪い」評価が付くのを嫌がり、商品を楽あｓつ価格で譲ってくれるかも知れません・・・・・・・・・

お礼

そうなんです、不可解なんです。。

初めて入札した相手とこんなややこしいことになってほんとに戸惑っています。。でもまぁこの件で勉強になりました(-_-;)
あの評価のところで見かける自動メッセージというのは、こういう仕組みになってたんですね！初めて知りました。。しかも教えていただいたことを頼りに調べてみると、どっちの都合でキャンセルでも、理由を選ぶのは出品者の方なんですね。勝手に落札者の都合にされることもあるのかなーなんて、、

嘘の可能性なんて考えてませんでした！それはDEZY2470さんも不愉快な思いをされたでしょうね。。そう言われると嘘っぽく思えてきました。。

ありがとうございました☆彡