GOOGLE に行けない・・・・

質問

昨日から急にGOOGLEに行けなくなってしまいました
www.google.com　も
www.google.co.jp　も
いけません。。。。
家にある二台パソコンで、両方ともいけません。。
ウィルスのフルスキャンしても、何も出ません。
何が原因かも分かりません、
他のサイトや他の検索エンジンはいけるのですが。。。

回答No.5

dr_flower

​http://www.google.co.jp/support/bin/answer.py?answer=13216​ の内容をペーストします。

解決方法に従っても、まだ Google に接続できません。

Google では何百万人ものユーザーが接続して検索を行っているため、問題はお客様のシステムにある可能性があります。いくつか考えられる対策を次に挙げますので、問題の原因を特定するのに役立てていただければ幸いです。

"traceroute" ユーティリティ、および "ping" ユーティリティを実行してください。 Windows をご利用の場合は、[スタート] メニューから、[プログラム]、[アクセサリ]、[コマンド プロンプト] の順にクリックします。 そして、「tracert www.google.com」 (かぎかっこは含めません) と入力し、Enter キーを押します。 次に、「ping www.google.com」 (かぎかっこは含めません) と入力して Enter キーを押します。

Traceroute や ping の詳細について、および結果の測定については、次の URL をご覧ください。

http://help.expedient.com/general/ping_traceroute.shtml
http://www.mediacollege.com/internet/troubleshooter/traceroute.html
http://www.exit109.com/~jeremy/news/providers/traceroute.html

また、ご利用の ISP のサポートにもお問い合わせください。

回答No.4

dr_flower

http://www.google.co.jp/support/bin/answer.py?answer=8091の内容をペーストします。

コンピュータを使用していると、 見たことのないツールバーやポップアップが表示されたり、見知らぬサイトにリダイレクトされたりします。 どうすればよいでしょうか。

不必要なリダイレクト、ポップアップ広告、Google 検索結果の改ざん、不必要なブラウザ ツールバーや検索用のサイドバーの追加、スピードの低下などの異常な動作は、コンピュータにインストールされている悪質なソフトウェアが引き起こす一般的な症状です。このようなソフトウェアは、無料ソフトウェアをダウンロードしたときなどに、知らない間にインストールされることがあります。

このような攻撃は、コンピュータの使用に支障をきたすため、Google では問題への対処に力を注いでいます。Google の見解については、下記のページのソフトウェア原則をご覧ください。
http://www.google.com/corporate/software_principles.html

コンピュータに不正なソフトウェアがインストールされていると思われる場合は、次にご紹介する、定評のあるプログラムのご利用をお勧めします。これらのプログラムは、不正なアプリケーションを検出し削除します。Google はこれらのプログラムの作成元とは関係がなく、その有効性についてコメントすることはできませんのでご了承ください。ただし、ほとんどの場合は、最新バージョンの使用と同様に、これら 3 つのプログラムすべてを使用することにより、効果が得られます。

(Ad-Aware)
http://www.safer-networking.org/en/download/index.html (Spybot-S&D)

また、日本語で書かれた以下のサイトもあわせてご参照ください。
http://enchanting.cside.com/security/spyware.html

これらのプログラムで問題が解決しない場合は、 http://www.google.co.jp/support/bin/answer.py?answer=10366 をご参照ください。

何らかのプログラムをインストールした結果、ユーザーの意思とは関係なくポップアップが表示されたり、ブラウザが改ざんされる問題が生じた場合は、以下のページから苦情を申し立てることをお勧めします。
http://stopbadware.org/home/get_involved

また、苦情の相手が米国以外の国に存在する場合は、次の URL からご報告ください。
http://www.econsumer.gov/

回答No.3

dr_flower

http://www.google.co.jp/support/bin/answer.py?answer=497​の内容をペーストします。

最近頻繁に起こる技術的な問題を解決するにはどうしたらいいですか。

問題が持続して発生する場合は、キャッシュを消去することをお試しください。ブラウザのキャッシュを消去するには、次をご覧ください。

Microsoft Internet Explorer

1. Internet Explorer を起動し、[ツール] をクリックします。
2. [インターネット オプション] をクリックします。
3. [全般] が選択されていない場合は、[全般] をクリックします。
4. [インターネット一時ファイル] で [ファイルの削除...] をクリックします。キャッシュの削除に 30 分ほど時間がかかる場合があります。
5. [OK] をクリックして終了します。

Mozilla Firefox

1. [ツール] メニューを開きます。
2. [オプション] をクリックします。
3. 上部のパネルで [プライバシー] アイコンをクリックします。
4. [キャッシュ] をクリックした後、[削除] をクリックします。
5. [OK] をクリックして終了します。

キャッシュを消去しても問題が解決しない場合は、Cookie を削除することをお試しください。ただし、Cookie が削除されると、過去にアクセスしたサイトで保存された設定も削除されます。ご注意ください。Cookie を削除するには、以下の手順に従ってください。

Microsoft Internet Explorer

1. [ツール] メニューで [インターネット オプション] をクリックします。
2. [全般] タブの [インターネット一時ファイル] で [Cookie の削除] をクリックします。
3. [OK] をクリックします。

Mozilla Firefox

1. [ツール] メニューを開きます。
2. [オプション] をクリックします。
3. 上部のパネルで [プライバシー] アイコンをクリックします。
4. [Cookie] を選択し、[削除] をクリックします。
5. [OK] をクリックして終了します。

上記以外のブラウザをご使用の場合は、ブラウザのオンライン サポート センターに直接お問い合わせください。

回答No.2

k-ko0730

何の参考にもならないと思うのですが…

今、２つのURLをそれぞれクリックしてみたら、どちらもGoogleへ行くことが出来ました。

最後にGoogleへアクセスしてから、何か設定を変更したとか、ないんですよね？

とりあえず、Googleのサイトに異常があってアクセス出来ないわけではないようです。ということで、書き込みさせて頂きました。

どなたか詳しい方からのアドバイスがついて、無事解決出来るといいですね。

回答No.1

dr_flower

以下、google内のヘルプを引用します。

Google に接続できないのですが、どうすればよいですか。

Google 検索ページに接続できない場合は、次のことをお試しください。

- コンピュータを再起動します。

- インターネットの他のサイトにアクセスできるか確認します。たとえば、 www.netscape.com や www.redhat.com にアクセスしてみます。

- ブラウザ アプリケーションを再起動して、もう一度 www.google.com に接続します。

- ブラウザのキャッシュを消去して Cookie を削除します。以下のページに手順が記載されていますので、ご参照ください。
http://www.google.co.jp/support/bin/answer.py?answer=497

Cookie を削除してこの問題が解決した場合、これまでにアクセスしたサイトで保存した設定も削除されるので注意してください。

- ファイアウォール、プロキシ、またはウィルス対策プログラムを介して Google にアクセスしている場合は、これらプログラムを無効にしてから Google にアクセスしてください。もしもこれらのプログラムが間違った設定になっていた場合、インターネットのサイトにアクセスする際に問題が発生することもあります。プログラムを無効して問題が解決されたのであれば、プログラムのオンライン サポート センターにお問い合わせください。

- コンピュータがネットワーク上にある場合、ネットワーク上の他のコンピュータから Google 検索ページにアクセスできますか。学校などの公共施設で利用している場合、ネットワーク セキュリティ アプリケーションにより、ウェブの特定のサイトへアクセスできないように設定されている可能性があります。

- DNS のキャッシュが古い可能性があります。DNS のキャッシュを消去するには、MS-DOS で "ipconfig /flushdns" コマンドを実行してください。[スタート] メニューから、[プログラム]、[アクセサリ]、[コマンド プロンプト] の順にクリックします。「ipconfig /flushdns」 (かぎかっこは含めません) と入力し、Enter キーを押します。

- お客様のコンピュータからホスト ファイルを消去することで解決できる可能性があります。

- Windows を使用している場合は、C:\WINDOWS ディレクトリ (Windows 98 の場合) または C:\WINDOWS\system32\drivers\etc ディレクトリ (Windows XP、Windows NT または Windows 2000 の場合) で "Hosts" というファイルを検索します。このファイルに Google に関するエントリがある場合は、そのエントリを削除してください。Google の IP アドレスはしばしば変更されるため、お客様のコンピュータにキャッシュされている古い IP アドレスが原因で Google へのアクセスに問題が生じていることも考えられます。

- ご使用のブラウザのバージョンは最新ですか。最新のバージョンをダウンロードすれば、問題が解決される可能性があります。

- Windows を使用している場合、Microsoft から最新バージョンおよびパッチを適用していますか。 適用していない場合、次の URL からダウンロードしてください。 http://windowsupdate.microsoft.com/

- 最近、フリー ソフトウェアをダウンロードしましたか。悪質なソフトウェアは、無料ダウンロードのソフトウェアをインストールしたときなどに、知らない間にインストールされることがあります。この可能性がある場合は、 http://www.google.co.jp/support/bin/answer.py?answer=8091　をご参照ください。

上記の手順を実行しても Google.com にアクセスできない場合は、 http://www.google.co.jp/support/bin/answer.py?answer=13216 からお問い合わせください。