メールのツールバーに迷惑メールの設定が組み込まれません

質問

ウイルスセキュリティーを使っているのですが、OutlookExplessのツールバーにブロックリストの追加などの設定が組み込まれません。迷惑メールの設定で、「メーラーのツールバーへの組み込むを有効にする」の欄にチェックはいれています。どなたか教えてください。

回答No.1

yoshi-thk

ソースネクストのウィルスセキュリティの場合は、何かトラブルがあった時には、
最新版ソフトをダウンロードして入れ替えてみることを試してみてください。

他には、次のサポート情報があるので、その方法を試してみてください。

【ウイルスセキュリティ】迷惑メール機能で「AntiSpam Database」「SpamEngine」「クリティカルコンポーネント」などのエラーが出る
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00568

それらを試しても、どうにも出来ない場合には、別のウイルス対策ソフトを使うことを勧めます。
使うことが出来ないソフトを使うよりも、きちんとした使えるソフトを使うべきです。

お礼

ありがとうございました。再インストールすることで解決しました。本当に助かりました。ありごうとうございます。