ＤＥＬＬ Dimension3100不具合

質問

2006年にDELLのDimension3100Cを購入し、半年以上未開封のままでした。

開封した直後ＯＳのセットアップする為に電源を入れたところ、
全く電源が入らなかったり、同機種の他のＰＣでも使用し始めて1日で
ビデオカードの故障が発生しました。
極端に温度差のある部屋には置いていません。
保管状態は悪くないと思います。

未開封の状態で保管しているとどのような事が起こるのでしょうか？
ご存知の方がいらっしゃいましたら回答をお願いします。

回答No.2

stsu · ベストアンサー

＞不良の数からして、未開封の状態で電気回路の異常が発生するのかも？

それは考えにくいです。

初期不良に関しては最近はあまり聞きませんが、３年ほど前のF社の
ディスクトップでは14/32、2年前のH社製品では6/17を初期不良で
交換しております。

#　PCの場合、運悪く不良率の多いロットに当たると50%近い初期不良
#　が出ることもあるので、購入後は早めに動作確認した方が宜しい
#　と思います。

お礼

stsuさん毎回ご回答ありがとうございます。

今回は運が悪かったと思って諦めます。
近いうちにＸＰを数台確保しておこうと思っているので、
次回は早めに動作確認をしたいと思います。

回答No.3

shinkami

98年ごろだと思いますが、6台中2台が初期不良でした。
同じロットでの製品にも同じことが起こっていたらしい。

普通では考えられないのでしつこく問い合わせると、海外の組み立てラインで、従業員が故意に磁気ディスクの電源プラグを抜いていた

回答No.1

stsu

こんにちは。

＞未開封の状態で保管しているとどのような事が起こるのでしょうか？

特に心配されるような劣化等はありません。
いずれも初期不良の範疇だと思われます。

メーカの無償サポートは購入時の契約により相違はありますが、
DELLの場合は1年間は無償保障期間です。
この機会に未開封品を全てセットアップし、支障のあるものに関して
はサポートセンターに連絡して下さい。
#　通常はセンドバック保守（メーカへ送り返しての修理対応）を
#　全て無償で行って貰えますよ。

お礼

stsuさん回答ありがとうございます。

おっしゃる通り、未開封品を全て開封して動作検証を行ないました。
購入10台のうち初期段階で半数のマザーボードの交換に至っています。
以前ＧＸ280の不良コンデンサの液漏れで相当数のマザーボードを
交換した経緯もあり、今回のDimension3100でも半数の交換を行って
いますので、同等の不良なのかも？と懸念しているところです。

サイトで書込みを確認していますが、その情報にはたどり着きません。

初期不良の範疇で深く考える事ではないのかもしれませんが、
不良の数からして、未開封の状態で電気回路の異常が発生するのかも
？と疑ってしまっています。
同様の現象が発生した方がいらっしゃれば、お聞きし今後に繋がる
対策があればと思っています。