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メールの送受信ができない

困っています。今は会社のパソコンから送っています。 メールの送受信やインターネット中 突然メールの送信が出来なくなりました。のちに受信もできなくなっています。 アカウントのpop3名 などすべて間違っていません。 ウイルスソフトの関係かと思いファイヤーウオールの無効なども してみましたが効果なしでした。ほかにどんなことが考えられるでしょうか? オークション落札の取引最中のことなので連絡がつかず困っています。 よろしくお願いします。

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回答No.3

OE、IEプログラムの消失なら セーフモードからの 期日の以前への復帰設定、 ディスクチェック、verifying filesで OE、IEの復帰が 出来ると思いますが・・・・

maitan0112
質問者

お礼

とりあえず家に帰ってからがんばってやってみます。 ありがとう御座いました☆

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その他の回答 (2)

  • gtta
  • ベストアンサー率50% (92/181)
回答No.2

メールだけができなくなったのでしょうか。 インターネットはできると言うことですか。 インターネットもできなければ、モデムやルータやハブの故障も考えられます。

maitan0112
質問者

お礼

はい。インターネットはできます。 もう少し自分なりにしらべてみようと思います。 すぐにお返事くださりほんとにありがとうございました。

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回答No.1

PCを再起動しても同じですか? 接続ISP、メールISPは何ですか? メーラーは何ですか? エラーが出るならエラー内容を、プロトコルログが取れるメーラーならログを開示してください。

maitan0112
質問者

お礼

はい。再起動しても同じでした。 エラーメッセージは自宅に帰らないとわからないのですがヒントをいただけたので自分なりにがんばってやってみます。 すぐにお返事してくださってほんとにありがとうございました。

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