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質問

windowsXP MCE　SP２を使っています。先日ハードディスクがクラッシュしてしまい初期状態からソフトを入れなおしています。しかしOffice２０００だけがインストールできません。途中で”windows xp sp2のCDを入れてください”という表示が出ます。いろいろ試してみましたがうまくいきません。何かいい方法があったら教えてください。

回答No.3

heinell · ベストアンサー

CDを入れてくださいの表示は何か足りないファイルがあるという意味です。

たぶんそれから強行して進もうとすれば、ファイルを指定する画面があると思います。
参照ボタンを押して、i386ってフォルダを探してみてください。
（本体ハードディスクに既にあるか、ＣＤのフォルダのどこかにあるか？
ちなみに普通のＸＰのインストールＣＤでしたらルートディレクトリにありますからすぐみつかるはずです。）

もしあればそこを指定してみてください。

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/setup.html#148

回答No.2

violet430

>途中で”windows xp sp2のCDを入れてください”という表示が出ます

指示通りにCDを入れてみたらどうなりましたか？
ただうまくいかないと書くんではなくて、具体的な操作とかエラーメッセージを補足下さい。

補足

補足します。メーカー製PCなのでWindowsのCDはありません。Install途中にでるMessageは”Error　1993”です。Microsoftのサポートにしたがって操作してみましたが同じメッセージがでます。

回答No.1

jein

利用しているPCの機器型名を補足してください。
メーカー製PCであればマニュアルやメーカーのサポートWebなどに
再セットアップ時の手順などが載っていることもありますがそちらは確認されていますか？

「いろいろ試してみた」とありますが、どのようなことを試されたのか補足してください。