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Avast4・・・エクセル、ワードなどのファイルがウィルスとして削除される

フリーのAvast4の駆除ソフトを2台のパソコンで使用しています。 98seのデスクトップでは快適に使用していますが モバイルパソコン(98ノートにXPを乗せたパソコンです)では 送られてきたファイルで画像ファイルは問題なく受信できますが エクセル、ファイルなどのファイルをすべて拒否して受信できません。 (・・・削除しました」とメッセージ) サーバーにコピーを置いているので別のパソコン(Avast4を入れている)からは問題なく受信できています。 設定を変更(「・・・は許可する」など)する方法があれば教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • miitankoko
  • ベストアンサー率24% (286/1145)
回答No.2

メールソフトは何なんでしょう? OEでオプションーセキュリティで「ウイルスの可能性のある添付ファイルを保存したり開いたりしない」にチェックが入っているとか。

goo7571
質問者

お礼

受信できるようになりました。 ありがとうございました。 使用のメールソフトはOEです。(いずれも・・・) 早速、 >OEでオプションーセキュリティで「ウイルスの可能性のある添付ファイルを保存したり開いたりしない」にチェックが入っているとか。 を確認してしてみましたらチェックが入っていました。 (受信できる方はチェックが付いていませんでした。) Avast4を入れる前(別のソフトを使用)からここは特に設定した記憶はありませんでしたが・・・・。 いずれにしても解決いたしました。 ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • Tasuke22
  • ベストアンサー率33% (1799/5383)
回答No.1

そのファイルにマクロが入っているのではないでしょうか。 マクロのウィルス、ありますよ。何種類も。

goo7571
質問者

お礼

回答いただきましてありがとうございました。 無事解決いたしました。 (未だ、納得できない部分もありますが・・・・) マクロについてはほとんど未知の分野ですのでこれから取組んでみたいと思います。 ありがとうございました。

goo7571
質問者

補足

自己宛に簡単な自作のワードファイルを添付しても受信できませんでした。

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