自分の情報が流れるシステム？

質問

初めて質問します。
とあるお店のＨＰのブログコメント欄に、自分がしたコメントのせいで悩んでいます。
私はそのお店（実店舗）を実際に利用した事があり、その時にどうしても納得できない事があり、その時に直接言いました。
軽く流され、誤ってもらえず、腑に落ちない気持ちで帰宅しました。
今回、そのお店のブログコメント欄に匿名で苦情を書いたところ、そのコメントは即削除され、時間を追って、私の身元を調べているようなことがコメント欄に載りました。
「相手先ＩＰアドレス確認」など。
そして今回、第三者からのコメントとして、「一週間待って謝罪がなければ、ネット上に相手（私）の情報が流れるシステムをとった。」と書かれていて、驚いています。
このままほおっておけば、本当にネット上に私の情報は流れる可能性はあるのでしょうか？
「ネット上」ってどういうことなのでしょうか？
逆に私は謝らなければならない立場になったのでしょうか？

回答No.2

dezimac · ベストアンサー

自ら、個人を特定できるような情報を書かない限りは、一個人を特定するのは無理です。
せいぜい判るのは、IPアドレスや使用しているブラウザ等の情報程度です。
これだけから個人を特定するのは難しいですね。
IPアドレスから判るのは
・使用しているプロバイダ名
・国（都道府県）
といった程度です。
もちろん、地域限定のプロバイダ（CATVとか、会社・学校）からだともう少し狭い地域まで特定できます。
IPアドレスは固定IPで無い限りは接続する度に変わります。大抵は固定じゃ無いです。

貴方がどのようなコメント（クレーム）を書いたかは知りませんが、
削除やアクセス禁止にするとかは運営者の自由です。
ただ、それ以上の事は「謝罪しないと、情報洩らす」とかは恐喝とも言えますね。
だいたい今回のは何も知らない、第三者が図に乗って言っているだけでしょうから無視しましょう。

> 私の身元を調べているようなことがコメント欄に載りました。
削除やアクセス禁止にする程度ならわかるが、何を考えているのやら…。
そんな事しても店の評判落とすだけだのに。

下手すれば、面白がった人が群がって悲惨な事にもなります。
http://arena.nikkeibp.co.jp/col/20051101/114110/

そんな事をする所なら2度と利用しない事ですね。

貴方が身勝手なクレームをあちこちで書き込んでいるなら、営業妨害として訴えられる可能性はありますが。

もちろん、犯罪絡みとかで警察等が然るべき手続きを取ったうえでならば、プロバイダに情報を開示させることはできます。
けど、そうでないなら無理です。

お礼

早々のお返事、ありがとうございました。

もちろん私は今回のクレームを、他の場所で書き込みなどは一切していませんし、書き込み内容が犯罪にとられる内容でないことは自信を持って言い切れます。
自分のコメントが削除された事に関しても、仕方のないことだと思っております。
ただ、私はＰＣの事などほとんど分かっていない素人ですので、自分の情報～というのに恐怖を感じました。
親切にお返事くださってる方にもご迷惑をかけ、自分の軽率な行動を反省しています。

読ませていただいて、少し安心しました。本当にありがとうございます。

回答No.4

noname#79209

ちょっと気になったのですが、
貴方の個人情報が、ＩＰ等のインターネット・データではなく、
顧客情報としてお店に保存されている場合、その中の苦情内容と
今回ブログに書き込まれた内容が同じであれば、個人を特定され、
顧客情報を晒される恐れはあります。（もちろん違反行為ではありますが）
「名誉毀損」は、内容がたとえ真実であったとしても成り立ちます。
（どちらにとっても）

個人情報が取り沙汰されている昨今、不用意にお店の「お客様の声」に
書き込んだり、顧客名簿に登録しない方が良いです。
その管理がどうなっているのかあ不明ですから．．．

お礼

お返事ありがとうございます。
そうですね・・・その通りですね。。。
自分の軽率な行動を深く反省しています。
苦情があっても、直接ちゃんと言うべきで、ネットを利用するべきではなかったですね。
今回のことで、本当に懲りました。
今後、気をつけたいと思います。

回答No.3

norosi

> 第三者からのコメントとして
第三者のコメントであれば店は削除するでしょうね。
そんなものを表示しておいたのでは、店の信用に係わります。
仮にそのような情報が表示されたらお店に対してはっきりと削除を申し出ましょう。
この場合、お店に出向き店長などの責任ある人に対応してもらってください。
ブログに書くのはあまり感心はしないですが、店としては苦情に対して、きちんとした対応をするべきであって、いきなり謝罪要求はおかしいと思いますよ。

今後店に対して不満があった場合は、きちんと身元を明かした上で責任者に文書で申し入れをして下さい。
ネット上の申し入れ、しかも匿名・・・これは最低です。誰が見ても店に対しての嫌がらせとしか受け取りません。

お礼

おっしゃる通り、ちゃんと正々堂々とした態度をとればよかったと、反省しております。
直接苦情を言った相手が店長さんだったのに、ちゃんと対応してもらえず腹が立ったのが本音です。でもブログにコメントしたのは軽率でした。。。

早々にお返事いただいて、ありがとうございます。
感謝しています。

回答No.1

aya-u

まぁ、IPアドレスと時間が分かれば、個人は特定できます。
でも、犯罪性がないとプロバイダは個人情報を公開しません。
そのお店が、「店の評判を落とされたから貴方を訴える」という方針で訴訟を起こし、裁判所から情報開示の命令が出れば貴方の情報は公開されます。
相手の本気度や、あなたが納得いかなければ、最悪は裁判で争うことになるでしょう。

>一週間待って謝罪がなければ、ネット上に相手（私）の情報が流れるシステムをとった
システム、というのはちょっと違うと思いますが。

どちらが悪いかは、状況がわからないのでなんとも。

何事も、火の無いところに煙はたたず。
君子危うきに近寄らずです。

お礼

そうですね。。。
正々堂々とすればよかったと反省しています。

＞犯罪性がないとプロバイダは個人情報を公開しません。

犯罪性ととられるようなことは書いていないつもりです。

＞そのお店が、「店の評判を落とされたから貴方を訴える」という方針で訴訟を起こし、裁判所から情報開示の命令が出れば貴方の情報は公開されます。

私の情報はどこに公開されるのでしょう。。。
不安で泣きそうです。

早々のお返事ありがとうございました。
うれしかったです。

補足

再質問で申し訳ないです。

＞一週間待って謝罪がなければ、ネット上に相手（私）の情報が流れるシステム

↑こういう物は、個人で勝手に作って追跡する事は出来るのですか？