役所が祝祭日休みっておかしいでしょ！

質問

いつも思うこと。サラリーマンをしていると、なかなか平日に役所へ行く時間がありません。外勤なら、仕事先に行くついでとかに行けますが、内勤だとそうもいきません。

なぜ、役所は、土日祭日は休みにするのでしょうか？土日祝日に利用したい人は大勢いるはずです。わたしなんか仕事が内勤ですから、役所へいかなければならないときなど、わざわざ有給をとって行ってます。

なぜ、役所ってこんな不便なんでしょうか。

回答No.14

young-moon · ベストアンサー

私の実家の役所では、数年前から毎週土曜日を開庁していました。
しかし、近いうち廃止になる話を耳にしました。
その理由として、
(1)役所の窓口業務の中には、他の市区町村や関係機関と電話照会をしながら処理をする事も多数あり、相手の市区町村が休みだと結局平日に再度手続きに来てもらうことになりかねない。（二度手間なり逆効果）
(2)No9さんの仰るとおり経費がかかる。費用対効果はほとんど無し。広報などで盛んにPRしたのにもかかわらず、平日の来庁者数の方が圧倒的に多い。
(3)土曜出勤した職員は当然平日休みになる訳だが、その平日の方が混んでるので、職員数が少なく事務処理に時間がかかり過ぎ、逆効果。

『サラリーマンが多い区役所と農家が多い村役場』では実情が異なるように、何曜日を開庁すれば良いかは一概に言えないはずです。
しかし、市区町村単位でいくら土日開庁しても、全ての公官庁が全国規模で同じ曜日に開庁しないことには上記(1)のように元も子もない気がします。
『公務員は住民へのサービス業だ』と言う意見にはもちろん同感ですが、『一部の住民へのサービス』ではいけません。限られた予算を何処に使うかを議会が考えた末、利用者が少ない土曜開庁をやめて予算を節約し、平日開庁のみとしたことは、間違っていないと思います。

質問者様の『なぜ、役所ってこんな不便なんでしょうか。』と同じ考えの人がもっともっと日本中で多くなれば変わっていくかもしれませんが、現時点では休日開庁するメリット（希望する方へのサービス向上）よりも、デメリットの方が大きいと役所や議会が判断しているのでしょう。

回答No.4

noname#46689

私も質問者さん同様大変不便に感じている一人です。

私は家族である妻に平日役所に行ってもらっています。独身で近くに家族がいなかったら役所には行けませんね。

役所に勤務されている方を含めて、公務員の方々は自分達がサービス業に従事しているのだとは考えていないのだと思います。サービス業という自覚が有れば土日に完全休業という発想は起きないはずです。

一部民間にもサービス業でありながら土日休業をしているところが有るようですが、そのようなところは早晩倒産すると考えています。

いままでは公務員に倒産は無かったわけですけれど、夕張市みたいな例が出てきていますから公務員の体質が少しは変わるかな～

回答No.3

ysko614

同じ事を住民票の移動手続きで思いました。
時間は8時半から午後は5時まで、土日はなし。
住民票だけは夜7時まで取れるのですが、できない手続きもありました。そんな23区内の区に住んでいます。

そのような場合の改善例として、都庁の展望室、以前は、公務員の勤務時間と同じ時間"営業"してました。今は、業務委託先の方がいて、夜間も21時まで展望室(北側)に入れます。都の場合、都知事の絶大な権力で変わったのですが、他にも小規模ながらサービスとしての夜間や出張所等のサービスがある自治体はあるようです。ただ、サービス拡大に対して職員の反対もありますから、結果的に窓口時間の拡大には限界があると思います。

回答No.2

STAGE708

お住まいがどこだかわかりませんが、都内では（練馬なのですが）休日はお休みですが、土曜日や時間外のサービスはやっていますよ。

http://www.city.nerima.tokyo.jp/guide/tetsuduki_syosai.php?id=00686&rf=t&t=5004

役所の用事の詳細もわかりませんのでなんとも言えませんが、一昔前に比べれば少しは便利になった気はします。
昔は親方日の丸で、言葉使いも横柄で役所に行くのは嫌でしたが、最近は少し改善されたみたいですね。
でも、気持ちはご質問者と同じ感じは持っていますが・・・

回答No.1

t78abyrf9c

自治体によっては、日曜窓口を設けている事もありますので、ネットで調べてはいかがでしょうか。
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=%E6%97%A5%E6%9B%9C%E7%AA%93%E5%8F%A3&btnG=Google+%E6%A4%9C%E7%B4%A2&lr=