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ウイルスメール、困っています。

2002/05/24 21:58

知人のアドレスで変なメールが届きます。今、春に購入したばかりのMacOS10を使って、その中のMailというのを利用してメールのやりとりをしているのですが、どうも知人がウイルス感染したらしく・・・私もいそいでNorton System Works を入れて、変なメールは全部削除しました。そして、二次感染の危険もあるということで、Address Bookに登録してあったアドレスも全て控えて削除しました。でも、まだ変なメールが届いています。アドレスは２人の知人で、内容はないのに添付ファイルがくっついて（それはいやらしい写真です）います。１.削除しようと選択した時点でメール内容が表示されるのですが、これはメールを開いたことになってやばいのでしょうか？２.そうであれば、どうすれば本文を表示せずに削除すればいいのでしょうか。３.また来た変なメールを、開かずにいる状態のままです。それでウイルススキャンをしたんですが、正常と出ました。私はウイルス対策ができていないのでしょうか？４.あと、私からもその知人に変なメールがいっているようです。どうすればいいのか分からないまま、パソコンのメールを触らずにいるこの頃です。周りにMacを使っている人がいないこと、しかもMailを使っている人を聞かないので、どうすればいいのか困り果てています。誰か、詳しく教えて下さい。すみませんが、よろしくお願いします。

aknr007
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ウィルス・マルウェア
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noname#6217

2002/05/26 23:23 回答No.2

Mail の設定ですが。現在手元に MacOS X がないため、内容が合わないな場合がありますのでご了承ください。＊ウイルスの自動実行を防止する設定です。 1.Mail を起動し、画面上部「Mail」－「環境設定」を選択、「表示」をクリックします。 2.上から 2 番目の「・・・添付ファイルのダウンロードをする」のチェックを外します。＊メールの自動開封（表示）を防止する設定です。 3.Mail を起動し、タイトル覧と本文表示覧の間にあるバーを一番下まで下げます。＊バーにカーソルを当てて「÷」表示に変わったら、ダブルクリックしても下がります。＊本文を読む時はメールをダブルクリックしてください。（メールを選択し、バーを適当な位置まで上げても対応できます。） ∴aknr007 さんが何か操作しない限り、メールは表示されません。注）不信なメールを削除した場合は、「削除済みメッセージ」を空にしてください。空にしないと、ここにいつまでも残ります。ウイルスメールが届くということですが。送信日時を確認してください。ご友人が PC を使っている時間帯ですか？ aknr007 さんが Mac を使っている時間帯ですか？矛盾が生じていたら、現在流行っているクレズ（Klez）ウイルスの可能性があります。次のサイトで「件名」はある程度わかります。 http://www.trendmicro.co.jp/klez/whats.asp 「件名」が一致していたらクレズ（Klez）でしょう。クレズ（Klez）は「差出人」を偽装します。クレズ（Klez）なら、ご質問の内容と似た現象が起こります。つまり真犯人が、別にいるということになります。詳細は、次のサイトが参考になるでしょう。 http://www.trendmicro.co.jp/klez/whats.asp （上記サイトと同じです。）＞Norton System Works を入れて、＞アドレスも全て控えて削除ということなら、ウイルス対策は行っていると判断できます。（Norton System Works の「ライブアップデート」を定期的に実行しているという前提ですが。）その他、「ウイルス対策 7 箇条」を実践しましょう。「日本の基準：パソコンユーザのためのウイルス対策 7箇条」 http://www.ipa.go.jp/security/antivirus/7kajonew.html また、該当するアップデートは行ってください。「アップル提供：ソフトウェアアップデート」 http://www.apple.co.jp/ftp-info/index.html ご質問を読む限りでは、実際ウイルスの特定はできません。ウイルスをクレズ（Klez）とするなら、 aknr007 さんのメールアドレスを知っている人すべてに、「メーラのアドレス帳へ登録しないで！」と言う事です。すべてのウイルスには、ウイルス対策をみんなで協力し合うことです。ウイルスに関し、 Window だから、 Mac だからというのは関係ありません。それぞれの環境に合わせたウイルス対策が必要です。ご家族・お友達やお知り合い全員と協力し合って、ウイルス対策をされることを強くお勧めします。そうすれば、現在よりは状況が改善されるでしょう。ウイルスはシマンテックに分析してもらうといいでしょう。提出方法など、「取扱説明書」を確認するか「サポートセンター」へ問い合せてください。 http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/navm/navm8x-mac_contact_tscs_other.html

参考URL：: http://www.ipa.go.jp/security/awareness/end-users/end-users.html

質問者

お礼 2002/05/27 22:06

とっても詳しい説明ありがとうございました。初めてのウイルス被害に戸惑って、何からすれば良いか分からなくてすごく不安だったのですが、回答を読んで納得しながら解決していくことができました。これでほっと一息入れて落ち着けます。とても感謝しています。どうもありがとうございました。

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noname#6217

2002/05/26 23:45 回答No.3

ANo.#2 です。補足とご参考です。クレズ（Klez）ウイルスは、 Mac や携帯電話・ PHS には感染しません。クレズ（Klez）ウイルスとするなら、本当の差出人は Windows ユーザです。

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noname#5746

2002/05/24 22:15 回答No.1

こんばんは。大変ですね。私はWindowsのことしか知らないものですから、質問には答えられないのですが。 MAC用のサーバのメール削除ソフトがありますのでこのソフトを使えばウイルスメールの確認と削除を受信することなくサーバ上でできると思います。 Mail-Delete 　　１．指定日付より過去のメールを削除　　２．メールヘッダ一覧（一部の項目）、メール内容の確認　　３．メールサイズ一覧、メールヘッダの確認（一部の項目）　　４．特定メールの削除（巨大メール、異常メール等）　　５．ウイルスメールの黙視チェック、削除