- ベストアンサー
Easy CD Creator アンインストール後 windowsが起動せず、困っております
こんにちは。Windowsが起動しなくなってしまい、困っております。どうぞ宜しくお願い致します。 1、環境 Fujitsu FMV 21-D WindowsXP cpu2.4G HDD160GB メモリ256MB 2、本日パソコンにRoxio Easy CD Creator 5.02 PLATINUM をインストールし、その後すぐにプログラムの追加と削除からソフトをアンインストールしました。 3、パソコンを終了した後、ふとパソコンを見ると、黒い画面にセーフモードで起動/セーフモードとネットワークなどとなっており、前回正常に起動した設定で起動を選びましたが、 4、Windowsのロゴが出て、3秒程後に一瞬、青いバックにメッセージが書かれた画面が出た後パソコンが再起動してしまいます。メッセージは、消えるのが早いため、読む事ができません。 5、その後、初めに富士通のロゴが出て消えた後、やはりセーフモードで起動/セーフモードと・・・などの画面になってしまいます。 6、対処としては、 (1)起動オプションをハードディスクだけにして起動 (2)BIOS設定を全て初期化後、起動 (3)セーフモードで起動 等をためしましたが、いずれもダメでした。 (3)の場合は、モニタの一番下にmulti・・・・・・・という文字がすばやく出た後、終了します。 7、昨年秋頃HDDを交換して、新品にしたばかりですが、以前と全く同じものです。 以上から、何か分かる点などありませんでしょうか。また、他に必要な情報などありましたら、お尋ね下さい。 どうぞ宜しくお願い申し上げます。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (1)
noname#47429
回答No.1
お礼
matuozzさん、アドバイスをどうもありがとうございました。 おっしゃるとおり、デスクトップです。 ケースを開けてCDドライブのケーブルを全て抜き、 起動してみましたが、症状に改善は見られませんでした。 同じように、富士通のロゴの後に、 「ご迷惑をおかけします。正しく開始できません・・・・ セーフモード/セーフモードと・・・」 という文章になってしまいました。 とはいえ、アドバイス戴きましたことは、感謝しております。有難うございました。
補足
その後、色々と問い合わせをしておりますので、補足をさせて戴きます。 既に、富士通・ROXIO・マイクロソフトのサポートに連絡したのですが、たらいまわしにされたのでマイクロソフト有償サポートに連絡をして、調べてもらっている所です。 富士通のリカバリディスクにウィンドウズが入っているので、そのCDからブートすることができ、ドライブの中身は見ることができます。 現在試したこととしては、 1、レジストリエディタは起動できます。 2、システムの復元ツールは、.dllファイルがない、と言われて起動できませんでした。