【新車の保証書】 お店のついて

質問

バイクを新車購入しました。保証書は購入したお店です。
次、４ヶ月後バイクが故障してました。保証書で受けられると思い込んで、購入したお店へ向かったら、お店が潰れてしまいました。
仕方なくて、ホンダホリーム専門店で保証書を受けられるんでしょうか？
購入先店が潰れたら、もう保証書は無効になるんでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.3

hajimetenannda

お話からホンダ車の前提で書きます。

＞購入先店が潰れたら、もう保証書は無効になるんでしょうか？

そんな馬鹿なことはありません。保証書は「本田技研工業株式会社」が発行したもので、販売店が発行したものではありません。
個人経営のショップは倒産の可能性は当然あるので、メーカはその場合のユーザーサポート体制が必ずあります。そうでないと、ユーザーの信頼を失います。ホンダだけじゃなく、他のメーカも同じです。

ホンダの場合、メンテナンスノートの最後に相談センターのフリーダイヤルが記載されていると思います。（たぶん、０１２０－０８６８１９）
そこで、事情を説明してみてください。
対応してもらえるはずです。

お礼

聞いて安心しました。ありがとうごさいました。

回答No.2

kamakiri-2

ホンダお客様相談センターに、電話して聞いて下さい。
一番確実だと思います。

http://www.honda.co.jp/question/

回答No.1

meitoku

保証書に記載のあるホンダへＴＥＬをして指示を受けるのが一番です。