プロダクトキーが！！！

質問

自作パソコンにVista　Ultimate32bit 通常版を
インストール（RAID無し）しプロダクトキー認証も
取って暫らく使っていましたが、RAIDを組みたくなったので
RAID０を組んで再インストールしましたが
プロダクトキー認証が取れません。
（このプロダクトキーは既に使われています・と表示される）
パーツ構成はまったく変わってないのに・・・
マイクロソフトに問い合わせしましたが
確認の為に届いたメールが文字化けして読めないし！

皆さん　どーしたら良いと思いますか？

回答No.3

hiroki0527 · ベストアンサー

＞（このプロダクトキーは既に使われています・と表示される）
電話認証でＯＫですよ。
担当者にきちんと説明してください。

お礼

本日、電話認証を済ませました。
自動では出来ませんでしたが
担当者の方が丁寧に対応してくれましたので
安心してできました。

ありがとうございました

回答No.2

ZENO888

電話認証すれば？

お礼

単純明快な回答ですね。
電話認証試みてみます。どーなることやら？

回答No.1

Jimo

届いたメールを解読するのが先決だと思います。メールソフトはOutlook Expressでしょうか？
私はIE6の環境なので違うかもしれませんが，メールを開いて，メニューの「表示」，「エンコード」，
「その他」，「日本語(自動選択)」で読めるようにならないでしょうか。その内容をまず読んで
みてください。

補足

すみません、予備で使用しているhotmailに
届いたメールなのです。
ちなみにIE7でツールバー・ページ・エンコード
日本語（自動選択）してみましたが変わりませんでした。

（無念！）