困っています、どうしよう

質問

iTunesをダウンロードしてファイルを開くと「Windows インストーラサービスにアクセスできませんでした。Windows インストーラが正しくインストールされていないか、セーフモードでWindowsを実行しているかしているため」といったメッセージが発生してうまく機能しませんでした、以下の方法:
　　方法 1 : Msconfig ツールを使用してインストーラ サービスが実行されていることを確認する

方法 2 : Windows インストーラを再登録する

方法 3 : 「サポート技術情報」の資料 319624 に記載されている方法を使用する

方法 4 : Windows インストーラを再インストールする
なども試したけれど、何回やっても解決方法に書いてあるような画面や結果にならず、困っています、プロいたら教えてください

回答No.2

genki38

PC購入されたの時についてませんでしたか？

回答No.1

genki38

修復インストールしてみてください。
私の感覚では、30％ぐらい修復できる可能性があると思います。

1.　WindowsXPのCD-ROMを挿入してセットアップ画面が出ます。
　　出ない場合はパソコンの起動画面でBIOS画面を表示し、起動順位（Boot　Sequence）で
　　CD-ROMからの起動順位を優先にします。そしてWindowsXPのCD-ROMを挿入して
　　パソコンを再起動させます。

2.　セットアップの開始で　Enter　キーを押す。

3.　同意（F8）キーを押す。

4.　すでにインストールされているWindowsXPのパスが表示されています。
　　例： c:\windows Microsoft Windows XP Professional

　　このインストールされているWindowsXPを選択します。

5.　修復（R）　キーを押す。

補足

WindowsXPのCD-ROM？？、持っていないのですが