ソフトをインストールしようとすると「Windows インストーラー サ

質問

ソフトをインストールしようとすると「Windows インストーラー サービスにアクセスできませんでした。これは Windows をセーフ モードで実行している場合、または Windows インストーラーが正しくインストールされていない場合に発生します。サポート担当者に問い合わせてください。」というメッセージが出ます。

ネットで調べてマイクロソフトのサポートHPにある対処をしたのですがまったくだめでした。
http://support.microsoft.com/kb/315346/ja
HPにのっていた対処1Windows インストーラーを登録する　はレジストリ登録後に再起動後セーフ モードで[ファイル名を指定して実行] で「msiexec /regserver」と入力し、[OK] をクリックするとありますが、存在しないとエラーがでてしまいます。

また対処2のWindows インストーラーを再インストールするでは
インストールしようとすると、「このシステムのService Packが、適用しようとしている更新より新しいバージョンであることが検出されました。この更新をインストールする必要はありません。」とでてインストールできませんでした。

[スタートアップの種類] も [無効] ではなく[手動]になっていました。

どうすればよいか　お分かりになる　PCに詳しい方　おしえてください。

どーしてもだめならリカバリーするしかないとは思っていますが、出来る限り修復できたらうれしいです。

よろしくおねがいいたします。

回答No.2

heyboy · ベストアンサー

度々失礼します
とりあえず、グーグルで
”Windows インストーラ サービスにアクセスできませんでした”
をキーワードに検索してみたら
こんなのがヒットしました
http://www.tohdamikio.com/2008/04/post_b573.html
http://pnpk.net/cms/archives/1239
http://www7.plala.or.jp/asahikawa-ing/winxp_8.html
同じ現象だと思いますがレジストリを操作するので
念のため作業前に「システムの復元」で
復元ポイントは残しておきましょう。

お礼

調べてくださってありがとうございます。

でも、すべて試しましたが駄目でした。

しかたなくリカバリーするはめになってしまいました・・・＞＜

回答No.1

heyboy

すいませんが
具体的にどんなメーカーのPCで型番とか
どんなOS（WindowsのXPかビスタか７かとか）
具体的なインストールするソフトやバージョン
などを書いていただけませんか？

起きている現象から回答しようにも
エスパーでもない限りには
回答は出来ませんけど。

補足

メーカーはSONY 型　PCG-GRT99/P OS XP 動画を変換するソフトflv2psp 0.15ゃPSP Video 9をインストールしようとしたらなりますが・・・他にもスカイプなどをしようとしてもなります。