店長が二週間も・・・

質問

私はデパートの中のショップで働いてます。
扱ってるものは高級婦人服です。
人員は私と40代後半の店長とアルバイトさん。
アルバイトさんは一ヶ月のうち10日くらいの出勤です。
実は先日　店長のご主人が入院してしまい。
脳の病気らしく二週間は仕事に来られないとのこと。
私は今の職場で10年も働いているのですが
店長が二週間もいないなんて不安でたまりません。
「売上落としたらどうしよう　失敗したらどうしよう」
そんなことばかり考えてます。
どうすれば　この不安感から脱出できるのでしょうか?
具体的なアドバイスを　よろしくお願いします。
ちなみに私の年は30代前半です。

回答No.3

mash15 · ベストアンサー

不安な気持ちはとてもわかります。
私もアパレルで働いていました。
店長になりたての頃は、そりゃもう、毎日胃は痛いし、
接客の夢はみるし、数字が頭から離れないしで、
大変でしたが、それもこんな言い方をしては
何ですが、慣れてしまうといいますか、
それがまた普通になって、次々と違う問題や悩みが
出てきたりするんですよね。

kinkonkanさんが、
店長さんと同じ事をしようとすれば、なかなか難しいし、
しんどいとは思うんです。
はたから見てるのと、実際自分が同じ立場になるとでは、
ギャップが大きかったりしますもの。
でも、１０年のキャリアがおありじゃないですか。
それを自信に出来る限りの事をされていれば、
大丈夫って思います。
売上ばかりが頭にあっても、うまくいきません。
そこは、店長さんの　売上が落ちてもいい　っていう
お心遣いに甘えてもいいとも思います。
ベストをつくしていれば、いい結果がでるって思います。
それはきっと、すぐに数字として出るってものでは
ないかもしれません。
でも、後々その２週間は、必ずkinkonkanさんの経験と
いう部分で、いい結果をもたらすはずです！
不安から脱出するには、今の状況を前向きにとらえる
ってのにつきますよ！
何か起こったら、それはその時に考えて処理したらいいのです。
がんばって下さい！！
応援しています。

お礼

お心強いアドバイス　ありがとうございます。
今までの経験をフルに活用し　何か問題が起きれば
その時に考えて　俊敏に処理するよう努力します。
店長は得意でも私は苦手ってお客様もいます。
仕方ないことですよね。
仕事ですものね　そんなこと言ってられない。
私なりに頑張ってみます。

回答No.2

noname#5767

大変ですね。でもその不安が表情や態度に表れるとアルバイトもお客様も不安になると思います。こんな事言うとダメかもしれませんが参考程度に聞いてください。商売というものはある程度、ある場合は適当であってもいいのかもしれません、知らなくても知っているように思わせなければならなかったり、似合って無くても似合ってるように言わなければならない時もあるし、臨機応変に対応しなければならない時もあると思います。余計な事は言わずに笑顔を絶やさない接客を心がけるのもいいし、むしろ失敗を恐れずに積極的に話し掛け臨機応変に対応するのもいいかもしれません。とにかく慌てず堂々としている事が大事だと思いますよ。

お礼

アドバイス、ありがとうございました。
「慌てず堂々としている事が大事」この言葉が胸に
響きました。失敗を恐れず頑張る勇気が湧いてきました。

回答No.1

sakapon

それは大変ですねえ。デパートの個人店ですか？チェーン店ではないのでしょうか？チェーン店であれば、代行の方を用意してもらった方がいいですね。素直に心境を店長さんに伝え、対処策を出してもらった方がいいと思います。店長が赤でもいいと言うならラクですし。あるいはその間臨時休業にしようとか、派遣の方で近いポストの人を用意してもらうとか・・・。店長に出てもらうまでは無理でしょうが、対応策は考えてもらって指示してもらった方がいいと思います。

お礼

ありがとうございます。
店長は「売上は今月は落ちてもいいよ。あなたの頑張りは
来月、再来月に　必ず結果が出るから」って
電話で励ましてくれました。
店長の言葉を聞いて少し肩の重荷がとれました。
代行の方に来てもらうというのは無理なので
私とアルバイトさんで店長の留守中は頑張ります。