フレッツＩＳＤＮ・・局番なしの１４９２でつながりませんがどうしてでしょう

質問

４月１５日フレッツＩＳＤＮの工事をしました。
何とかつないだものの、局番なしの１４９２の電話番号ではつながらず今は、以前から使っているプロバイダーの番号でつないでいます（ＲーＮＡＣ）このままだと電話料金は今までどおりとんでもない金額を請求されるのではないでしょうか？
ＮＴＴには何度も電話したりメールを送っていますが、満足な返事がもらえていません。私がわからないだけかも？どなたかわかりやすく教えてください。

回答No.22

osugi415 · ベストアンサー

とりあえず、繋がったみたいですね（＾＾
おめでとうございます。もう、一踏ん張りですね！
頑張ってください（＾＾ｖ

お礼

長い間ご無沙汰しています。
フレッツの方は好調です。しかし、あいかわらずＭＥの方はつながりません。今となっては、もういいや！！といった感じです。
もっぱらＸＰが活躍している今日この頃ですが、仕事が忙しくて私はなかなかネットにつなげません。皆さんになんと言ってお礼をしたらよいか、、、お返事が遅くなりましたが感謝の気持ちは言葉に尽くせません。
ポイント発行についてはかなり悩んだのですが、何度も何度も懲りずにお付き合いくださったかたがたに代表して差し上げたいと思います本当にありがとうございました。

補足

osugi415さん、何度もありがとうございました。私のような
知識のない人間がパソコンやインターネットを楽しむためには、大きな壁を乗り越えなければならず、あきらめてしまう人も多いと思います。根気良く詳しく教えていただけたこと、本当に感謝しています。励ましの言葉もとってもうれしく、息子とともに感謝しています。またお会いしたいですね。

回答No.12

osugi415

>osugi415さんはその後どうしていますか？
私は快適な？ネットライフを送ってますよ（＾＾
＞「回線がビジーです」というメッセージが出ます
リダイヤル(パソコン上で設定出来ます(手動でなく))の設定してます？「１４９２」でリダイヤルし続けると繋がるかも？(自信ない)
後、参考までにアクセスの際にTAの赤いランプ？って繋がるまで動いてますよね。それが途中で止まると認識してませんので参考にしてください。
ビジー状態ですか？ん～～！？
とりあえず、一回認識すれば後は問題ないと思います（＾＾

回答No.11

hi_ymkw

「回線がビジーです」が出てくるところを見るとダイヤルしても局の交換機が
応答しないようなのでインターネットの設定は関係ありません。
接続の状態、設定が誤っているようです。
以下の点を確認をしてください。
・コンピューター（PC）から電話回線にはどうやってつないでありますか？
一般家庭の場合の例。
PC-(USBケーブルあるいはRS232Cシリアルケーブル)->ターミナルアダプター（TA）
-(モジュラーケーブル)->モジュラージャック->電話局

*USBケーブル、シリアルケーブル、ターミナルアダプターの説明は
パソコンの説明書に書いてありますのでそちらをお読みください。

上のようにつながっていますか？

分かりやすく言うと、PCから電話線が出て、TAあるいはモジュラージャックに差し込まれていると
1492にダイヤルしても「回線がビジーです」が出てきます。
（このように結線すると、今までのアナログ接続ではつながります）
上の例でUSBケーブル、シリアルケーブルというのが重要で、
これでつながれて居ないとフレッツISDNは使えません。
分かりやすく言うと、電話線より太い線で結線されてますか？

確認が済みましたら以下の点、教えてください。
　・フレッツISDNの工事をする前の電話料金の請求書を見て通信料金という項目はありますか？

補足

ありがとうございます。
フレッツにする前は夜１１時から、朝の８時まで料金が割安になるサービスを受けていました。
請求書には通話料という項目はありますが、通信料という項目はありません。これってどういうことなのでしょうか？

回答No.10

aquiz

TAのドライバのインストールが済んでいないのではないですか？最初から内蔵されたモデムで1492にかけてもしょうがないですから....
PCから電話コードを抜いてください。電話コードのさしこまれていた機器がTAです。配線が間違いなければ，TAからPCにはUSBまたはCOM1へ接続されているはずです。以上のことを確認してください。

補足

ありがとうございます。
インストールは、最初にやったのですが、何せわからないバージョンのままやったのでうまくいったのかわかりません。でも、息子は「入っているよ」と言っています。
実は我が家には２台のパソコンがあって、１台は仕事用にと買ったノートパソコンです。最初の１台はＭＥで、インストールはうまく行っているようです。でもつながりません。２台目のほうは、ＸＰで、これは、「プログラムに問題があってインストールできません」と出てきます。

回答No.9

sadam

当然のことで失礼かと思いますが、TCP/IPとかの設定は変えてありますよね。もう少しどういう状況かの説明がないと答えに困ります。

補足

ありがとうございます。
詳しく説明しないのは説明したくても私自身がわかっていないから説明できないだけなのだと思います。申し訳ありません。
ＴＣＰ／ＩＰの設定は息子が変えてくれました（息子は高校生です）
結構パソコンには詳しい子ですが、彼にもつなげられませんでした。
どうか、考えられることを教えてください。

回答No.8

fanta614

プロバイダがどこかはわからないですが、ただ１４９２にしただけでは駄目です。プロバイダからサポートの所でフレッツになったことを確認しないとつながりません。たとえば東京電話ならコネクト２４にしないとつながらないしBIGLOBEならフレッツISDNオプションの設定をしてあげないとフレッツにいくらしてもだめですよ。とにかくプロバイダのサポートサービスを見るべし。

補足

プロバイダは、Ｒ－ＮＡＣです
フレッツになったことも確認済みです。
プロバイダからは、電話番号はそのままでよいと連絡がありました。今はそのまま使用していますが、電話代の請求は来月になるのでどのくらいの請求が来るのか不安なのです。

回答No.7

aquiz

番号非通知にしていませんか？
ためしに1861492で接続を試してください。結果はどうでしょうか？

お礼

ありがとうございました。
回線がビジーですとエラー番号が出てきます。

回答No.6

noname#47429

＞次の３点を確認してください。（設定含む）
１．ＴＡの機種はどこですか。　内蔵モデムは使えません。　ＴＡからダイヤルアップされます。
２．フレッツ接続プロバイダはどこですか。　ＩＤ番号等メールアドレスの説明はがきはもらっていますね。
この説明書が必要です。
３．インターネット接続ツールを起動して、通常の接続設定してください。　ただし、ユーザーＩＤには中間に@がついたやつですよ。　abc@ [プロパイダ名]or.jp
　どなたか経験者に頼んでください。　いつまでもこの状態では仕方がないでしょう。　この際業者に設定を頼んだらどうですか。　そのほうが安く済むのでは。
*接続できるまでは、一日一時間程度にすることですね。

補足

ありがとうございます。その通りですよね。
いつまでもこのままではいけないと思います。だいたい、hotalu-chiさんから教えていただいた
＞１、ＴＡ　　　　さえ何のことかわからないのですから・・・・。
＞２、フレッツ接続プロバイダはＲ－ＮＡＣです。
　　　メールアドレスの説明等しっかり受け取って設定しました。
＞３、通常の接続設定でつながっています
　　　ここまでくると何が何でもつないでやるぞって感じです。
「ＴＡ」を教えてください。

回答No.5

etosetora

再登場です。今週中にはプロバイダから通知があるみたいですね。

Ａ10．フレッツＩＳＤＮ、フレッツＡＤＳＬは秋田、岩手県のＮＴＴ東日本サービス
　　　　地域でご利用頂けます。なお、ご利用に際しましては弊社よりフレッツ
　　　　サービス用のアカウントとパスワードを発行致します。フレッツサービス
　　　　用アカウントの発行までに通常1週間ほどお時間を頂くことになります
　　　　のでフレッツサービスのご利用が決まりましたらお早めに弊社へご連
　　　　絡ください。また、まだＮＴＴへのお申し込みがお済みでない方は弊社で
　　　　お申し込みの代行をいたしますのでその旨をお知らせください。

だそうです。

お礼

再びありがとうございます。
ＮＴＴからもＲ－ＮＡＣからも通知がありました。
要するに、私がつなぎ方をわからないっていうだけだと思います。

回答No.4

osugi415

料金に関しては基本料金＋フレッツISDNの料金以外に今まで使用した電話料金が請求されます。
で、1492で接続した際にどのようなエラーがでて接続されないのですか？それを教えていただけるとアドバイスしやすいのですが・・
ちなみに私も最初、NTTから送られてきた説明書通りに設定したら繋がらなかったので従来通り、モデムの設定（ネットワークとダイアルアップから)をしたら繋がるようになりました。（＾＾

お礼

ありがとうございました。やっとつながりました。たった今です。ＴＡにラインをちゃんとつないでいなかったのが原因だったようです。ただ、つなげたのは、ノート型パソコンのほうで、子供たちが使っているほうはまだつなげていません。でも、なんだか糸口がわかったような気がします。息子につながったことを話して、再度ＭＥのほうもつなげてみたいと思います。なんだか気分爽快です。

補足

osugi415さんはその後どうしていますか？
１４９２でダイヤルすると「回線がビジーです」というメッセージが出ます。これって、かけ続ければいつかつながるんでしょうか？

回答No.3

kurio

R-NACというプロバイダは秋田、岩手のプロバイダのことですか？
もしそうなら秋田県と岩手県でしか使えないのでご注意ください。

＞以前から使っているプロバイダーの番号でつないでいます（ＲーＮＡＣ）このま
＞まだと電話料金は今までどおりとんでもない金額を請求されるのではないでしょうか？

従来の電話番号で接続しますと今まで通り、使った分だけ電話代が請求されます。

1492で接続できないということですが、ユーザIDとパスワードは合ってますか？
もう一度設定しなおしてください。

フレッツISDN接続のユーザ名が従来の物とは違います。
たとえばOCNの場合で、通常のユーザIDが「abc123」だとします。
フレッツISDNで接続する時には「abc123@ipcon.ocn.ne.jp」というユーザIDを使います。
基本的に「ユーザ名@プロバイダ名」という形式のユーザIDに変わります。
※詳しくはプロバイダから届いたフレッツISDNプラン申し込み書などを確認してください

参考URL：

http://www.rnac.ne.jp/service/dialup.html

お礼

ありがとうございます。
変更後のユーザー名はわかっています。

ＲーＮＡＣでは、ＩＳＤＮになっても電話番号は変わらないということでした。でも、ＮＴＴからは１４９２でつなぎなさいといってきているのです。
こういった場合、どうなのか・・・・皆さんの教えをひとつずつやってみたいと思います。