落札後に簡単決済を依頼された場合

質問

お世話になります。
当方出品者で、ある物が落札されました。出品時は銀行振り込みと郵便局のみを明記しておりましたが、落札後のメールにて簡単決済をしたいとの申し入れがありました。気がすすまなかったのですが、やっかいなことになると嫌なので渋々簡単決済の登録をしました。その後落札者よりメールがきて簡単決済を試みたのだけれどもできなかった・・・との連絡がありました。この場合どのような可能性がありますでしょうか？
(1)出品時にしか簡単決済を指定できないため、簡単決済を登録後に出品するものから有効なのですか？（今回、落札後に登録したのでこの取引では使えない？）
(2)簡単決済の登録方法に不備がある？
口座を入力するだけとのことでしたので登録し、簡単決済のやり方の書いてあるページには「登録済みです」とでています。
どなたか教えてください。
簡単決済を登録したので、せっかくなのでその後の出品は簡単決済ＯＫで出品してしましたので不安です・・・

回答No.1

noname#33956 · ベストアンサー

終了後でもかんたん決済は有効にできます。
まず、そのオークションでのかんたん決済の利用許可はしましたか？

終了したオークションのページの【決済サービスのご案内】＞【Yahoo!かんたん決済】＞『○　利用を許可しています』になっていますか？
終了したオークションのページで、落札者一覧の表のステータスの欄に

・評価をする
・Yahoo!ゆうパック を利用する
・Yahoo!かんたん決済を利用許可する

という項目が3つ並んでいます。
ここの『Yahoo!かんたん決済を利用許可する』をクリックしてみて下さい。

かんたん決済を終了後に受付可能にしたのであれば、利用を禁止する設定のまま終了している可能性があります。
あとは口座情報が間違っていると受け取り口座に送金できない場合があります。

回答No.2

t_kings

「Y!かんたん決済」の受け取り手続きは、
・「Y!かんたん決済」の利用許可をする
・受取口座を登録する
の２つですが、質問文を読む限りでは「利用許可」にしていませんね？

「利用許可」は、出品時・出品中・落札後のいずれでも設定可能です。
下記のヘルプをを参考に設定してみてください。
「利用許可」後は落札者への連絡も忘れずに。

■商品を落札後に利用許可する
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/payment/auct/auct-20.html