急にネットが繋がらなくなりました

質問

昨日から家で使っているパソコンがネットに繋がらなくなり困っています。環境は、ADSLをAir Macに繋ぎ無線LANで使用しています。マシンはWin XPとi BookのOS 10のノートパソコン２台とi MacのOS 9のデスクトップパソコンの３台です。３台とも無線はキャッチしておりノート２台は特に設定もせずネット出来ていた状態なのですが、昨日より突然繋がりません。
小生ほぼ素人同然で説明も不足しているかもしれませんが、何のトラブルかも解らないの為、詳しい方いましたら教えてください、よろしくお願いします。

回答No.2

run_well · ベストアンサー

無線をキャッチしているのならば，おそらく原因はADSLのモデムかプロバイダの不具合を疑う必要がありそうですが，まずは状況を適確に把握するために，MacOSXのiBookを利用して「ネットワーク診断」を実施することをお勧めします。

「システム環境設定」－「ネットワーク」を選択し，下部の「アシスタント...」をクリックします。すると，ダイヤログが現われますので，「診断...」をクリックすれば，「ネットワーク診断」が開始されますので，後はその指示に従ってください。これで，ネットワークにつながらない原因が特定できるはずです。

お礼

ご回答ありがとうございます！家に帰りましたら早速試してみます。
例えばもしそれでモデムが原因な場合はモデム自体を初期化したり再設定したりするのでしょうか？AirMacに自体は特に問題ないと考えていいんでしょうかね。

回答No.6

noname#40524

NTT系の場合は回線のメンテナンスでダウンした後、ADSLのモデム
を再投入しないと接続出来ないときが有ります。
友人から朝一番でSOSが来たので、再投入したらOKに成りました。

お礼

ご回答ありがとうございます。

回答No.5

aya-u

No.4です。
最近のモデムは、ほぼ全てルータ内蔵になっていますので、ADSLモデムやHUB以外に見当たらないのであれば、内蔵されていると思います。

お礼

再度ご回答ありがとうございます。

回答No.4

aya-u

全てのPCがネットに繋がらないとなると、以下のポイントが怪しいです。

１．ADSLモデム
ADSLのリンクが確立されているかランプでチェックしてみてください。
とりあえず、電源のON・OFFとか。

２．ルータ
ルータが正常に動作しているかランプ等でチェックしてみてください。

３．ADSL回線側(キャリア側)
保守作業やトラブルが発生しているかもしれません。事前にメール等でのアナウンスがなかったか、電話で問い合わせてみるものいいと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。モデムのチェックも再確認してみます。
「ルーター」とはどの部分でしょうか？ほんと素人で申し訳ありません。

回答No.3

hamuchanz

No.１です。
ＮＴＴ内の接続の切替えのようなものと言う説明だったと思いますが、全くの素人なのでよく分かりませんでした。
お役に立てず、すみません。

お礼

「お役に立てず」だなんて、私も素人なので！ありがとうございました。

回答No.1

hamuchanz

詳しくはないのですが・・・。
ＮＴＴフレッツＡＤＳＬです。
同じように急に繋がらなくなったので問い合わせたら、「局内のスイッチ（？）の切替えをしたので確認して下さい」と言われ、試してみたら繋がるようになりました。
あまりお役に立たないかもしれませんが。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
私はパワードコムを使っています。「局内のスイッチ」を切り替えして繋がるようにとの事ですが、「局内のスイッチ」とは何でしょうか？良かったら教えてください。