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パソコンがどうにもなりません
インターネットとかは普通にできるんですが、メディアプレイヤーがインストールされてるのに起動せず、ロールバックや、再インストールしようとしてもエラーで何もできません。他のソフトでもそんな感じです。しかも、ウィンドウズの復旧もしようとしても、ソフトが立ち上がらないので復旧もできません。パソコンの中には音楽データーとか何とかと大切なデーターがたくさんあるので、システムリカバリーは避けたいんですが・・・どうしたらいいでしょうか??
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外付けのHDD買ってきてデータを移すとか。その上でリカバリ。
お礼
回答ありがとうございます。業者に相談したらなおりました。ありがとうございました。