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インターネットに接続できません。
現在、OCNのフレッツADSLでインターネットに接続しています。ノートパソコンを購入したので、無線でネットに繋げれるようにルーター等必要な機器も合わせて購入しました。しかし、業者の方(電気屋)に設定を頼んだのですが、何度やってもネットにつながりません。電波は来ているようなのですが、ネットへの設定画面が出てこないようなのです。 ルーターの問題だろうと、別のメーカーのものに変えてもつながりませんでした。パソコン本体の異常かと思い、電気屋に預けたのですが異常はなく、別のプロバイダー(ヤフー)では繋がったようです。 電気屋さんの話によると、何かセキュリティの問題でロックがかかっているのかもしれないとのことでした。(以前、インターネット接続時に必要なパスワードを紛失し、間違ったパスワードを何度も入力したことがあったのでそれが問題では?とのこと)しかし、原因が本当にそれだけなのかはわかりません。解りにくい説明ではあると思いますが、思い当たる原因、または解決方法などありましたら教えていただきたいです。
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お礼
プロバイダに連絡を取ってみようと思います。ありがとうございました!
補足
今まで使っていたPCも接続できません。また、PWのは一度紛失したので変更しました。変更後、設定をお願いし、3度位来てもらったのですが、3度ともダメでした。最後に来てもらった時に、今まで使っていたPCまでも使えなくなってしまいました。また、来てもらう予定ですが一向に繋がる気がせず不安でいます・・・。