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SmartHDD Proがセットアップ出来ない

製品版なのですがセットアップが出来ません。 しようとすると以下のようなエラー窓が出ます。 「SmartHDD Pro体験版は既に他のユーザーでインストールされています。 アンインストールする場合は、インストールしたユーザーでログオンし、もう一度起動してください。」 となっているのですが、 元々ユーザーを一つ(管理権限のもの)しか作っていないので、他のユーザーがあるはずも無いのですが・・。 ローカルディスク内をSmartHDDを含む文字列で検索してみましたがHITせず・・・。 以前体験版のものをインストールしていたのですが、それはアンインストールしたので、原因がわかりません。

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  • violet430
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回答No.1

体験版のアンインストールがうまく行われていないからだと思いますね。 一度体験版を再インストールし、削除してみてはどうですか? それでもうまく行かなかった場合は、削除するときに強制アンインストールを使ってみて下さい。 http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se259857.html それでもうまく行かなかったらリカバリするしかないので、その前にメーカのサポートへ相談することをお勧めします。

motivation6
質問者

お礼

ありがとうございます! そのツールを使ってアンインストールに成功しました

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