• 締切済み

おまかせセットアップ

yahooのおまかせセットアップ(ヴェブ版)を実行したいのですがこんなエラーが出ます! お客様が使用規約に同意されなかった場合 現在のユーザー権限が、セットアップを実行するコンピュータの管理者権限を持っていない場合 Internet Explorerのセキュリティ設定によりActiveXコントロールをインストールすることができない場合 お客様のパソコンのハードディスク空き容量が不足している場合 一番目は98なのでありえません。二番目は同意しました。3番目はすべてチェックを入れました。4番目はhddは残り1.79gbあります。 cdのほうは設定中とでて進まない windows 98 fm-v c407

みんなの回答

  • meta-bow
  • ベストアンサー率53% (342/645)
回答No.2

 こんばんは、ANo.1です。 https://ybb.softbank.jp/support/utility/omakase/index.html 上記リンクを「必ずインターネットエクスプローラ」から開いて下さい。 すると「ダウンロードはこちら」というボタンが工事担当者みたいなキャラクターの隣に現れているはずなので、これをクリックします。  この時ポップアップが作動して、オンラインでパソコンの診断とダウンロードとインストールがされるようです。 ですのでご自宅からでなければ出来ないかもしれません。申し訳ありません。  ※「Internet Explorerのセキュリティ設定によりActiveXコントロールをインストールすることができない場合」 と3番目のエラーが見えますが、ポップアップブロックを設定しておられたらそれが原因かもしれません。 このインストール中のみポップアップブロックを開放してやると、インストールが始まるかもしれません。お試し下さい。  また通信環境はADSLですか?光ですか? 「*おまかせセットアップ ダウンロード版は、Yahoo! BB ADSLサービス/Yahoo! BB ホワイトプラン(a)に対応しています。Yahoo! BB 光をご利用の方はお手持ちのCD-ROMをご使用ください。」 とサイトには出ています。 光でなければCD-ROMからはセットアップは出来ないかもしれません。 一方、光を敷設されているのであれば、お友達かご家族にPCを所有されている方にお願いするか、ネットカフェなどを利用してCD-ROMの中身をUSBメモリなどにコピーするなどして試されてはいかがでしょうか。  またこちらのページもご参考に。 光の場合。 https://ybb.softbank.jp/support/connect/yf/ ADSLの場合。 https://ybb.softbank.jp/support/connect/index.html ちなみにこちらは手動で行う場合の手順です。

dqymj002
質問者

補足

やはりできません。pcと相性が悪いのでしょうか?

  • meta-bow
  • ベストアンサー率53% (342/645)
回答No.1

 おはようございます。 質問中の型番とおまかせセットアップで検索をかけ、調べてみました。 質問者さんのこのPCは購入後、またはインターネット接続後、Windowsのアップデートはされていますか? こちらの機種のインストールされているソフトを調べてみると、インターネットエクスプローラーのバージョンは5になっていました。 一方おまかせセットアップの動作環境は5.5以上となっています。 それからPC購入後から特にパソコン内部に手を入れていないのであれば、動作環境がギリギリのラインのようです。(CPUは推奨環境を満たしていません。) ですのでソフト的に補完をし、セットアップ時間は相当かかるかもしれない、くらいに考えておいた方がよろしいのではないでしょうか? 但しソフトが問題になります。 すでにWindows98はサポートが切れています。 さらにインターネットエクスプローラーもダウンロード出来ない可能性があり(探し方が悪いのか、私には見つけられませんでした。)、必須環境も揃わない可能性があります。 またCDで進まないとあります。 これはCDドライブの不具合の可能性があります。 たとえばネットカフェなどでダウンロードが出来れば、セットアップファイルを落とし、家に持って帰ってインストールと開通作業をCD以外のメディアで行う、といった方法もお試しください。

参考URL:
https://ybb.softbank.jp/support/utility/omakase/environment.html
dqymj002
質問者

お礼

回答ありがとうございます! internet explorerはバージョン6です。セットアップのファイルの落とし方わかりますか。