メールが送信できない

質問

windows　xpで自作マシンなのですが、ある日ブレーカーが落ちてしまって、PCの電源が切れてしまってからメールの受信は出来るものの、送信が出来なくなってしまいました。
ウィルスバスターを使っていたのでアンインストールしましたが結果は変わらず、ウィルスバスターもインストールできなくなってしまいました。
どなたか解決方法お分かりの方いらっしゃいますでしょうか？

回答No.1

the-bee · ベストアンサー

自作機を使っているのにこの質問内容とは・・・
せめて、メールの送受信に使用しているソフトウェア名くらい記載されないと、
OSをリカバリしろと言うくらいしか回答のしようがないですね。

補足

メールソフトはoutlook6です。
記載なくすみません。

回答No.4

miyabihim

みなさんの回答の通り、重要なファイルが壊れてしまった可能性が
高いと思いますが、もしかしたら、それとはは無関係ということも
あるかもしれませんよ？

送信時のエラーはどういったものですか？
OE6でアカウントは作り直してみましたか？
それでもだめなら、OE6でユーザー自体作り直してみては
いかがですか？
プロバイダが提供しているメールアドレスでない場合、
ポート25の制限をかけられて送信できないケースが最近多いのですが、
プロバイダはどちらですか？

回答No.3

violet430

Windowsのシステムファイルやメールソフトのシステムファイルが壊れたのだと思います。
ウイルスバスターの件もあるのでOSを再インストールした方が良いと思います。

回答No.2

syunmaru

恐らく、システムファイルの一部が壊れた可能性があります。

ディスクのクリーンアップを行って、エラーチェック(チェックディスク)を実施されましたか???。

まだでしたら、試してみてください。
これで、駄目な場合は、大事なファイル,設定情報をバックアップしまして、NO.1さんも言われていますが、リカバリーが１番の早道の解決方法だと思います。