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引越しでプロバイダーを変えようと思っています。

もうすぐ引越しをしますのでプロバイダーを変えようと検討中です。よろしくお願いします。 現在DIONのフレッツADSLと契約しています。 速度もそんなに困った事は無く、(速度は接続時に100Mbpsとでますが契約時何Mだったか分からなくなりました;)電話などのサポートも良くて問題はありませんが、実家が福岡で、YahooBBにはいっています。 引越し先が宮崎なのですが、今後電話代を考えるとYahooに変えたほうがいいか迷っています。実家の両親からも強く勧められています。 ただ、以前Yahooに申し込んだ事があり、その時の対応が悪く、いまだにサポートなどに不安がありためらっています。 また、実家の電話がよく雑音が入る事と、緊急時の電話(110など)が使えるかなども悩んでいます。 NTTのナンバーディスプレイが使えなくなるようなのでそれも困っています。 特に迷っているのが、サポートなんですが、DIONのように無期限・無料で相談にのってもらえるのでしょうか? 先ほどからサービス内容を確認しようと探しているのですが探し方が悪くよく分かりません。 また、Yahooがあまり良くないときは、料金の安そうなNTT西日本・MV@nifty光 with フレッツ マンションVDSL、または光がだめな時は、eAccessAOL 年割 ADSL 50Mプラン(年割BB)も考えています。ただこちらもYahoo同様サポートの良し悪しなど実際に使った方の情報を求めています。 現在、引っ越し先のマンションを探している状態で、環境がはっきりとしないのですが、なるべく早くネットに繋げたいので今からいい所を探しています。うまく質問できたか少々不安ですが、良きアドバイスをお願いいたします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • fdppw
  • ベストアンサー率61% (1292/2086)
回答No.2

おはようございます。 え~と、いろいろお悩みのようですが・・・ まずは転居先が決まらない事には、なんとも決まらないでしょうね~(ーー;) >現在DIONのフレッツADSLと契約しています。 速度もそんなに困った事は無く、(速度は接続時に100Mbpsとでますが契約時何Mだったか分からなくなりました;) フレッツADSLの契約速度は最高で47Mですので、100Mbpsと言うのはLANボードなどの規格速度表示でしょう。 ま~、速度(体感速度?)に不満が無ければ、何も問題では無いでしょうが・・・(苦笑) >引越し先が宮崎なのですが、今後電話代を考えるとYahooに変えたほうがいいか迷っています。実家の両親からも強く勧められています。 これはそうでしょうね~ Yahoo ADSLにすれば、標準で付いているBBフォン(IP電話)で無料通話が出来ますから、親御さんにとっても通話料を気にせずに電話が掛けられますから(^_^.) ただ、ADSLの場合は線路距離などによっては、契約速度にかかわらず実効速度が変化(低下)します。 ADSLは本来電話線には不向きな高周波通信を、有る意味無理やりに使用する通信方法です。 ですから、ADSLはやってみないと分かりませんし、やっていても分かりません(ーー;) どちらかと言えば、ADSLの不具合(速度が遅い、繋がらない、よく切れるetc)は、プロバイダーと言うよりは(NTTの電話局~インターネット間)、ADSL回線業者(ご自宅~NTTの電話局間、色々有りますが、物理的にはどこもNTTの電話線を使用しています)の問題である事が多いです。 たまたまYahooはその両方を兼ねる業者ですし、ADSL業者としては最大ですので、何も間も一緒くたになって苦情になるのでしょう。 ま~、Yahooも欲ですから、少々ADSLが難しいと思われる所にも、無理やり契約(を受け付ける)しますから(基本的にやってみて、駄目なら解約を推奨します・・・(笑)、その為の2ヶ月無料&短期解約違約金は無し?)、余計いらぬ苦情になるのかな~ Yahooのサポートに関しては色々言われていますが(あまり良い話は聞きませんが・・・(笑))、実際私も使っていましたがサポート自体はそんなに悪くは無いと思います(ADSLの接続問題は除いて。これは詰まる所NTTの電話線の問題である事が多いです、最終的にはNTTしか手は出せません)。 また、電話代も無料ですし、Yahooと契約している限りは使用出来ます(無料出張サポートは期限付き)。 https://ybb.softbank.jp/support/inquiry.php どの道この手の物はアルバイトか派遣の方が多いので(別に偏見が有る訳では有りませんが)、あたった担当者によってはスキルの違いで満足出来ないことが有るでしょうね・・・(苦笑) それに満足している人が、ワザワザこんな所に意見は言いませんから・・・(笑) ま~、サポート云々は実際使ってみないと分かりませんので(どこもケースbyケースです)、使う前から心配しても仕方ないのでは? >実家の電話がよく雑音が入る事と、緊急時の電話(110など)が使えるかなども悩んでいます。 NTTのナンバーディスプレイが使えなくなるようなのでそれも困っています。 IP電話はインターネット回線を利用していますので、実効速度が低かったり、あるいはお使いの電話線(回線)に状態によっては、雑音が入ったり(あるいは繋がらない、よく切れる)する事が多々有ります。 場合によっては、ご実家のインターネット回線を変更する事も視野に入れても良いでしょう。 また、通常ADSLのIP電話は110、119などの3桁番号などは掛けられませんが、これはNTTの電話回線が有るのでしたら(ADSLタイプ1契約)、これを自動的に使用しますので問題無いでしょう。 ナンバーディスプレイもオプションで対応(有料ですが)しています。 >また、Yahooがあまり良くないときは、料金の安そうなNTT西日本・MV@nifty光 with フレッツ マンションVDSL、または光がだめな時は、eAccessAOL 年割 ADSL 50Mプラン(年割BB)も考えています。 これが良いと思っておられても、そもそもマンションがBフレッツ対応でないと無理ですし、eAccessにしても対応地域(NTTと比べると、はるかに狭いです)で無いとそもそも無理ですし、ADSLは線路距離などによって50Mでも速度が出ない(または、繋がらない)と言う事がまま有ります(ーー;) 前置きが長くなりましたが・・・(汗) 1.線路距離が4KM以下(出来れば2.5KM以下)なら、電話回線(NTTの固定電話)を引いて、Yahoo ADSL12M辺りで契約する。 http://www.ntt-west.co.jp/open/senro/senro_user_info.html 2.マンションでBフレッツが使用出来るのでしたら、少々高くはなりますが、プロバイダーをODNにしてODNのIP電話を契約すれば、Yahoo BBフォンと無料通話出来ます(ただし、050~の電話番号を使用しないといけません)。 http://www.odn.ne.jp/service/ip_phone/charge.html ただし、110、119には掛けられませんので、NTTのひかり電話にも加入した方が良いでしょう。 3.転居先&ご実家でBBIQを使用出来るのでしたら、どちらもBBIQに加入してBBIQ光電話を使用すれば、無料通話出来ます。 http://www.bbiq.jp/index.html http://www.bbiq.jp/service/hikaridenwa/index.html では!

noname#23613
質問者

お礼

アドバイスありがとうございます。 サポートの事や色々迷っていた事に的確にアドバイスして頂きとても助かりました。 最初に私の細かな質問に答えて頂いたのと、最後にまとめて頂いた事でとても分かりやすかったです。 引越し先が決まらないことが本当に一番の悩みなのです(>o<;) 最後のまとめの3つを頭に入れて探してみます。 本当にありがとうございました。

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その他の回答 (2)

  • sukeken
  • ベストアンサー率21% (1454/6647)
回答No.3

こんにちは。 >実家の両親からも強く勧められています。 何か裏があるんでしょうか?ちょっと気になります(笑。 基本的には、ANo.1さんの考え方でしょう。 でも、データ的に集めるの大変でしょうから、参考までに…。 http://pc.nikkeibp.co.jp/article/NPC/20061220/257457/?P=2 私は、10年ほど1位のところ使っています。1度も変えたことありません。ここは、可もなく不可もなくってところで気に入っています。 あ、プロバイダを変えることはメールアドレスも変わると言うことですからその辺を上手に切り抜ける策は必要ですね。 でわ!

noname#23613
質問者

お礼

アドバイスありがとうございます。 教えて頂いた情報、大変参考になりました。 >何か裏があるんでしょうか?ちょっと気になります(笑。 うちの子はまだ小さいのですが、実家の祖父母とはすごく仲が良く、離れ離れになるのを寂しがっています。実家の両親もそんな孫を察してYahooのIP電話を勧めてくれた感じです。 私の質問時の書き方がちょっと良くなかったかもしれません; メルアドは知人とは現在携帯ばかり使っているので大丈夫かなと思っていますが、念には念を入れて周りに迷惑をかけないようにします(⌒―⌒) 色々と丁寧に教えて頂きありがとうございました。

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回答No.1

 色々迷っていらっしゃるようですね。優先順位をはっきりさせると早くに解決できるかもしれません。  >引越し後の早期ネット接続  集合住宅での光利用の場合は、その不動産の共有部分に装置を置くための工事が必要になる場合があります。プロバイダーの調査→管理会社の許可→工事というような流れになり、1からだと結構時間(約1ヶ月)がかかります。逆に光回線が入っている場合は非常に早いです。  集合住宅は共有部分の工事が出来ずとも、低層階だとそのまま電線から引き込んだり出来る場合もありますが、これも申し込んでからの調査次第です。  早期開通を望まれるのでしたら、光回線の有無を予め不動産屋さんに相談しておいた方が良いでしょう。  ADSLの場合は電話回線があれば(なくても大丈夫ですが料金が割高です)問題はないかと。開通工事は光ほど日数を要しません。  光にこだわる→不動産屋に相談、選択物件に入っている光回線からプロバイダを選ぶ  という流れになるかと。  >サポート  これは各社差があるので何ともいいようがありませんが、どこも基本的なサポート(ネット接続できない等)は契約している限り無料で受けられると思います。無線LAN設定のサポートなどはプロバイダによるようです。  ただ、コールセンターに電話が繋がらない、というケースは多々あるので、現在DIONさんで満足していて、サポートに重きを置きたいのならそのまま継続契約した方がいいかもしれませんね。  >電話  110や雑音を気にされているということは、IP電話の利用でよろしいでしょうか?  現在は110通報できるIP電話も多くなりましたが、プロバイダによりけりです。ナンバーディスプレイと同等のサービスがあるかどうかは、大概そのプロバイダHPの電話に関する「よくある質問」系に載ってます。  雑音は、稀に入る場合があります。私の知っているプロバイダではノイズ除去するフィルターを提供したりしてましたが…開通してからの運頼みというのが現状ではないでしょうか。  NTTの電話回線を止めてIP電話のみにすると、確かに料金は安いですが、プロバイダのトラブルや停電でネットと電話が使用不可になります。  携帯電話もありますのが、電話やネット環境を重視するならADSL+NTT固定電話をオススメします。九州は台風上陸しやすいですよ。  長々書きましたが、1.光 2.早期開通 3.サポート のどれを重視するかが決断に繋がるのではないでしょうか?  お役に立てれば幸いです。

noname#23613
質問者

お礼

アドバイスありがとうございます。 御礼が遅くなって申し訳ありません。 優先順位をはっきりさせた事で探しやすくなりました。 頭の中を整理整頓!何事にも重要な事ですね。 光対応かどうか等、引越し先を決めるときの参考にもなりそうです。 また、110番などは、まだ子供が小さいので安全面からも緊急時の電話が使えるようNTTの電話回線のことも(料金が安いからと切り捨てずに)よく考えてみようと思います。 親切で丁寧なアドバイス、本当に助かりました。

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