一週間くらい前から突然パソコンが勝手にシャットダウンするようになりまし
一週間くらい前から突然パソコンが勝手にシャットダウンするようになりました。osはウィンドウズxpでセキュリティーはノートンです。
一週間くらい前から突然パソコンが勝手にシャットダウンするようになりました。最初のうちは一日一回程度だったのですけど今では立ち上げるとすぐ落ちたりします。最初のころはインターネットを繋いでるとき動画を見たり負荷がかかると頻繁に落ちていたように思います。そのときの症状は突然画面が真っ黒になって勝手に再起動するといったかんじでした。今では症状が少しかわりアプリケーションを使っていると突然画面が真っ黒になって操作不能になるといったかんじです。しかし画面が真っ黒になるだけでパソコン本体の主電源は入っている状態です。ですのでいつもその症状になると強制終了してまた立ち上げての繰り返しです。3日くらい前に一度、バッファオーバーランのエラー表示がでたので調べたら「ウィンドウズを正しく動作させるために必要なファイルをDLLキャッシュからコピーする必要があります」とかいてました。パソコン初心者なもので何が原因でこのような症状になったのかまったくわかりません。良きアドバイスおねがいします
補足です。ユウチューブなどの動画を見ていると最初の1~2分程度は見れますが途中で固まってしまいます。(反応なし)左上の×でプラウザを閉じるとエラー表示で「アドオンで問題が発生したため、Internet Explprerを閉じる必要があります。」とでます。「この問題の発生時には次のアドオンが実行されていました」とでて、ファイル:flash10e.ocxと説明:adobe flash playerとでてます。
フラッシュプレイヤーの更新をしてから不具合がでたようにも思えましたので何度かアンインストール、インストールを繰り返してみたのですけどだめでした・・・
良いアドバイスありましたらよろしくお願いします