プロファイルが壊れている可能性

質問

DELLのデスクトップでWindows2000Proを使用しています。
昨日から突然、パソコンを立ち上げると設定が全て初期化の状態になっていて、ネットもメールも最初から接続し直して使っています。
立ち上げるときにエラーメッセージのようなものがでていて、
　「プロファイルが壊れている可能性があります」
と書かれています。
自分で直せるものかと、いろいろネットで検索していますが、言葉が難しく、理解できずにいます。
どなたか分かりやすく教えてください。よろしくお願いします。

回答No.1

ganko3 · ベストアンサー

破損したユーザー プロファイルを特定し、新しいプロファイルを作成する方法
http://support.microsoft.com/kb/305506/ja

を見て実行してください。

お礼

回答ありがとうございます。お礼が遅くなりすみません。
あれからパソコンが使えなくなり、修理にだしてやっと使えるようになりました。
ありがとうございました。