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 動画等を再生すると音声が出ない&動画が途切れます

WindowsMediaPlayer等の動画再生ソフト(?)、オンラインゲームやフラッシュ等の動画を再生し、 一定時間が過ぎると音声が出なくなり、 動画もカクカクとした感じになり途中で止まってしまったりします。 そうなると、CD以外で動画等を再生しても音声が出ません。 Windows自体の効果音(?)も出なくなります。 DVDやTVは再生すると2・3分程で映像が止まってしまいます 再起動すると改善しますがやはりまた同じような症状が出ます。 動画等を再生しなければDVDやTVは普通に見れます。 一番症状が出やすいのはフラッシュとWindowsMediaPlayerを再生するとほぼ100%症状が出ます 何か改善方法は無いでしょうか? ご助力お願いします。 WindowsXP HOME EDITION / Pentium4・3.2GHz / 512MB RAM 

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  • SPLINTER
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回答No.4

大変遅くなってすいません。メーカーから連絡がありましたので報告します。 まずサポートでも同じ症状が出る事を確認したそうです。こちらに落ち度がない事は確定しました。メモリもデフォルトの512MBで増設の必要はありません。マザーボード交換でも症状は変わらず。HDD交換で正常に再生するようになったそうです。近日中に戻る予定です。 質問者様は何度かHDDを交換されているのですね。それ+マザーボードが異常なのか私には判断できません。 メーカーサポートへ相談して見積もり取って下さい。もしマザーボード交換が必要なら相当な金額になると思いますから。無償修理だったので具体的な金額が分からずご免なさい。

lovin_mstk
質問者

補足

コメントありがとう御座います。 HDDを交換する前も異常があり、交換後も変わらずなのでマザーボードが不良なのかもしれませんね・・・ 仕事で使用しており1日でも無いと困る状態なので修理に出すのも難しいです。 前回のHDD交換だけで3週間もかかり酷いめに合ったので我慢する事にします^^; まだ購入して1年ちょっとなんですがね・・・ お世話になりありがとう御座いました!

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その他の回答 (3)

  • SPLINTER
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回答No.3

No.1です。最初は私もNo.2さんと同じでメモリ不足かなと思いメインメモリ512MB→1GB、ビデオメモリ64MB→128MBへ増設しましたが同じです。私と同じOS、症状も非常に似ているので増設しても恐らく変わらないでしょう。 原因が分かるまで無駄な出費は控えた方が宣しいかと思います。

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回答No.2

メモリを今の512MBから1GBへ増設するとよいかもしれません。 動画再生などはメモリを多く使用しますので。

lovin_mstk
質問者

お礼

やはりメモリーを増設すると効果ありますか? メモリーを1Gへ増設も考えましたが パソコンショップで相談した所メモリーを増設しても 動画等にはあまり影響しないと言われてたので、 そうかな・・・っと内心思いましたが専門家が言うのであればと思い増設をやめました。 増設してマイナスになる事は無いと思うので増設してみたいと思います。 コメントありがとう御座いました

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  • SPLINTER
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回答No.1

私も同じ症状で現在メーカーで調査修理中です。買って一ヶ月未満ですが初めからでした。一度止まるとカーソル移動やweb閲覧が異様に遅くなりますよね。いつ止まるか分からないので落ち着いて見れません。YouTubeの2~3分しかない動画でも頻繁に止まりますから。   回線速度が遅いという事はないですか?因に私は6~7Mbpsです。修理結果は早ければ週末、来週には分かると思います。もし待って頂けるなら再回答致します。場合によっては質問者様も修理が必要になるかも知れません。 私は新品で無償修理ですが実費なら厳しいでしょう。

lovin_mstk
質問者

補足

回線速度が遅くなるのもあります。 メールチェックする際にサーバー接続中の表示が長く続く等 使用しているのがバイオですが約1年後にでハードディスクが壊れ、つい3ヶ月前にハードディスク自体交換したばかりです パソコンに詳しくは無いのでなんとも言えませんがハードディスクを交換してからさらに調子が悪くなった気がします IEやフォトショップ等のフリーズが増えました。 調査結果を是非お聞きしたいのでお待ちします。 よろしくお願い致します

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