iPodがフリーズし、充電もできません!
iPod(第5世代・80GB)を7月に購入し使用しています。
今日、iPodを音声を聞いたりビデオを見たりしていたら、突然フリーズ状態になりました。
どこを押しても、反応せず画面は再生中なのですが、何の音も聞こえません。ホールドボタンをon・offにしても何も反応しません。
電源も切れません。
電池の状態が赤だったので、充電切れかとおもいましたが、Appleの純正の電源アダプタに接続しても、パソコンに接続しても、iPodが認識されず、充電ができません。
Appleのサイトを見たら、リセット方法が可書かれていますが、これは充電された状態でないとできないのでしょうか?
充電したくても出来ない状態なので困っています!
ちなみに、リセットすると中のデータも消えてしまうのですか?
復元だと消えるようですが、リセットも同様でしょうか?
Appleのサポートに電話しても話し中で全然つながりませんでしたので、こちらでお尋ねさせていただきました。
購入2ヶ月過ぎずにフリーズするのは異常ですか?
よろしくお願いします。