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ウィルスに感染したみたいなのですが
パソコンに全く詳しくないので対処法を教えていただきたいのですが 昨夜、インターネットを開いたら英字メッセージが現れました。 ヤフーだけ開けなくなったみたいで『お気に入り』の中に入っているサイトは通常通り閲覧できる状態です。 あと、画面右下のツールバー（というんですか？）の中に今までなかったマークが現れて、そこにカーソルを合わせると『MalwareWiper 4.4』と出ます。これがウィルスなんでしょうか？？？そのとなりで、三角のビックリマークみたいのも点滅しています。 こういった場合、どうすればいいんでしょうか・・・
- y-s-fam
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- cooperation
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- yoshi-thk
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No5ですけれど、お礼の内容にあるウイルスについては、次のウイルス情報を確認し駆除してください。 Adware.SpySheriff http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-adware.spysheriff.html 簡単に手順を説明すると、最初にシマンテックオンラインスキャンで見つかったウイルスファイルを削除してください。 そして、蒸気アドレスに書かれている内容のレジストリを直してください。 ウイルス対策ソフトについては、いろいろにメーカーからウイルス対策ソフトが出ているのですが、 最初に自分で気になるウイルス対策の会社にアクセスして、体験版というソフトを使ってみてください。 それで様子を見て、自分で使えそうなソフトを探してみてください。 それで別のウイルス対策ソフトに乗り換えるときには、初めに使っていたウイルス対策ソフトは感染に削除してください。 それから、新しいウイルス対策ソフトをインストールしてください。 次のサイトに書かれていることを守っていれば、安全にインターネットを楽しめます。 higaitaisaku.com 転ばぬ先の杖 － さらなる被害を受けないために http://www.higaitaisaku.com/korobanu.html
お礼
専門の方に見ていただき、無事解決しました。 ありがとうございました。
いまどきセキュリティソフトを導入しないでネットに接続するのは無謀すぎます。パソコン購入も初めてですか？ これを読んだら、まずネット接続を物理的に遮断してください（接続ケーブルを抜く）。 その後パソコン購入店に（通販などで購入したのなら最寄のパソコンショップに）行き、店員に相談して総合セキュリティソフトを（ノートン、トレンドマイクロ、マカフィーのどれかが無難です。ただ、パソコンの取説を持参し仕様を店員に提示すること、場合によってはパソコンのパワーに見合った前記３社以外を推奨してくれるかもしれません。しかしソースネクスト社製は安いけれど購入すべきではありません。）購入し、インストールしてください。 その後そのソフトを使って完全スキャンを行い、ソフトの指示に従ってください。 結果次第ですが、仮に何かが検知され、駆除または隔離が出来なかった場合は、「リカバリ」して、購入時の状態に戻した上で、再度セキュリティソフトをインストールして、それからネットに接続してください。 現在のままでは、あなたのパソコンから個人情報が漏れる恐れもありますし、あなたのパソコンが新たな感染源となって悪質なプログラムをネットにばら撒く可能性もあります。
お礼
専門の方に見ていただき、無事解決しました。 セキュリティソフトも導入しました。 ありがとうございました。
シマンテックなどのオンラインスキャンは ウイルスを検出できますが削除はできません。 削除したければ購入してください、ということでしょう。 インターネットで探せばフリー（無料）のウイルス対策ソフト もありますが初心者には使いづらいものが多いみたいです。 最初は素直に製品版を購入したほうが良いと思います。 パソコンは新しいものですか？ 普通は３ヶ月ぐらい使えるものが入っています。 また製品版を購入する前に体験版を手に入れることもできます。 ウィルス対策ソフト（ファイアウォールを兼ねる）とスパイウェア 対策ソフトが１本ずつあればとりあえず良いと思います。
お礼
専門の方に見ていただき、無事解決しました。 ありがとうございました。
- yoshi-thk
- ベストアンサー率38% (2059/5283)
いろいろと調べてみたのですが、わざと「怪しいスパイウェア対策ソフトをインストールする」会社が存在します。 それでこれに関しては、その系統のウイルスの可能性が高いです。 ウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトで確認するのと同時に、リカバリを考えた方がよいです。 下記のサイトで確認してください。 カスペルスキー：オンライン ウイルス＆スパイウェアスキャナ http://www.kaspersky.co.jp/scanforvirus/ シマンテックセキュリティチェック http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html その後は、ウイルス対策とスパイウェア対策を取り直してください。
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 教えていただいた、シマンテックセキュリティチェックで確認したところ 『Adware Spysheiffに感染しています。』 というメッセージが出たのですが、そこからどう対処すればいいのかわからずにいます(--；） この検出されたウィルスを削除するにはどうしたらいいのでしょうか？ 何度も質問して申し訳ありません。 今月からインターネットに接続したのですが、ウィルス対策とはどうしたらいいのでしょう。ソフトか何かを購入する必要がありますか？？ （全くの無知で申し訳ありません）
- cooperation
- ベストアンサー率56% (146/260)
質問文だけでは詳細が分かりませんが、ひょっとすると何かの拍子に怪しいソフトをインストールしてしまったかもしれません。MalwareWiper 4.4で検索すると、こんなページがヒットしましたので。 ttp://www.planetddl.com/search-download-full-MalwareWiper+4.4++-crack-serial-keygen-free-rapidshare-megaupload-1.html どうも怪しいソフトなので、 タスクトレイでそのソフトを停止し、スタートメニューにMalwareWiperがあれば、そこからUninsitall を選択すれば消せるかもしれません。 ちょっと読んで見て下さい。 ttp://blog.lucanian.net/archives/50651184.html どうもSpyAxeファミリーと呼ばれるアンチスパイウェアソフト？らしいです。ひょっとしてこの写真の左から2番目のようなフォルダが無いでしょうか。 http://blog.lucanian.net/archives/data/20060401-31.gif ファイルも同じなら間違い無いと思います。 オンラインのウィルスチェックを試すのも良いでしょうし、まだスパイウェア対策ソフトを導入していなかったら、これを機に導入しましょう。 ご存知かとは思いますが、一応。 オンラインのウィルスチェック シマンテック http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html トレンドマイクロ http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp スパイウェアに関してはここを読んで、実行して下さい。 http://www.higaitaisaku.com/ http://www.higaitaisaku.com/menu5.html
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 教えていただいた、シマンテックセキュリティチェックで確認したところ 『Adware Spysheiffに感染しています。』 というメッセージが出たのですが、そこからどう対処すればいいのかわからずにいます(--；） この検出されたウィルスを削除するにはどうしたらいいのでしょうか？ 何度も質問して申し訳ありません。 今月からインターネットに接続したのですが、ウィルス対策とはどうしたらいいのでしょう。ソフトか何かを購入する必要がありますか？？ （全くの無知で申し訳ありません）
- lalala_su_san
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ここで検索してみたらどうでしょうか。 http://www.pctools.com/jp/spyware-doctor/?ref=google_ab 不審なフリーソフトのインストールを慎んだりセキュリティ対策ソフトを導入されていないのなら導入してください。 スパイウェアとかマルウェアと呼ばれるたぐいの悪質なソフトウェアがインストールされている可能性があります。
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 さきほどチェックしたところ、 Adware SpySheriffに感染しています。 と出ました。 しかしこれをどう駆除していいのか分からず悩んでいます・・・ 今月からインターネットに接続したばかりで、ウィルス対策などもしてない(汗）のですが、ソフトか何かを購入する必要がありますか？
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8364/22179)
英語サイトにマルウェアのフリーソフトがありますが、勝手に入ってタスクバーに住みついたものは・・・削除した方がよいかも。
お礼
ご回答ありがとうございます。 ウイルスチェックを実行してみたところ、やはり『Adware SpySheriff』とやらに感染していたようなのですが、その削除の方法が分からずにいます・・・ 全くの初心者ですので、削除方法を教えていただけると助かります(＞＜）
- nonestyle
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Windowsの自動更新メッセージのアイコンだと思うのですが、！マークは点滅しません。 こういった場合どうするか聞く前に、ウイルス対策ソフトをインストールして、ウイルスを削除するべきです。 データが消される前に、はやく対策しましょう。 見たことのないアイコンがある場合はウイルスの場合があります。早急に対策しましょう。
お礼
ご回答ありがとうございます。 全くの初心者ですので、削除の方法が分からずにいます(汗)。 ウイルス対策ソフトというのはどこかで購入してくるんでしょうか？
お礼
いろいろ自分なりにやってみたのですが、解決できなかったので 専門の人に見ていただき無事解決できました。 お礼が遅くなって申し訳ありません。