わけのわからないメッセージが！

質問

"Privacy Service Window Would Not Found !"（Could Notかも）
というダイアログが一ヶ月ほど前から時々出るようになりました。
　ＯＫボタンを押すと，また二度ほど現れるので，再度ＯＫボタンを押すと今度は消えます。
　時々起動したときと，今回は初めてここにログインしようとしたら出ました。やはり，ＯＫボタンを押すと消えて，ログインはできます。
　現在は他のサイトのログインではこのダイアログは出ません。
　一昨日，システムの復元を思い立ち，実行したら，もう出なくなりました。でも，また出るかもしれません。

　一体これはどういう意味で，どう対処したらよいでしょうか。
ウィルス，スパイウェア対策ソフトなどでは何も検出されません。一度，他のオンラインスキャンもかけてみようと考えています。使用中のウィルス，スパイウェア対策ソフトなどは，以下の通りです。
　どうぞよろしくお願いします。

　Avast! ， Ad-Aware SE Personal ， Spybot-Search & Destroy
SpywareBlaster ， SpywareGuard

ノート型パソコン本体:15.4inches display Sony VGN-FE90PS_1　WindowsＸＰ　Professional
　　CPU: Pentium M 2.16GHz
　　メモリ:1GB（最大2GB 512x2 空スロット0個）
　　HDD: 120GB

回答No.2

sakosumio · ベストアンサー

私もつい最近同じ現象が現れていました。
そこで、下記のアドレスのマイクロソフトへ質問しました。
http://support.microsoft.com/
メールで、今出現している現象を問い合わせました。
返事がメールで届き、裏で何か邪魔をしているソフトが起動しているとの事でした。
対処方法
(1)スタート→ファイル名を指定して実行(R)をクリック
(2)ファイル名：　　msconfig と入力→OK
(3)スタートアップのチェック全て外し、再度上から順番に入れる。
　そして、どのチェックをした時、現象が現れるか調べ、現象が起きた　チェックを外し使用する。
(4)(3)で何も異常がなければ、同じ事を使用ソフトで、同じ事を試みる。

私の場合、ウイルスセキュウリティーが悪さをしていました。以後、このソフトは使わない事にしています。
ガンバつて下さい。

お礼

早速のご返事ありがとうございます。
　すでにインストールしてあるソフトがそのような動作をするとは，予想外でした。
　でも，マイクロソフトから出ているメッセージということもわかり，内容からウィルスではなさそうなので一安心しました。
　お示し下さったアドレスもさっそく読んでみました。
　次回症状が出たら，今回教えていただきました方法で解決しようと思います。お礼申し上げます。

回答No.1

ryu-fiz

"Privacy Service"でGoogle検索して出てくるものの大半はマカフィー関連の記事です。以前マカフィー製品をお使いだとしたら、その一部が正常にアンインストール出来ていない可能性があります。

http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/faq/howtodownload.asp
このツールを使うと問題が解消するかも知れません。

お礼

早速のご返事ありがとうございます。
　ＭｃＡｆｅｅにつきましては，以前にオンラインスキャンをかけたことがあると思います。半年ほど前でしょうか。
　ＭｃＡｆｅｅソフトのインストールは，過去にはございません。また何かわかりましたら，どうぞよろしくお願いいたします。