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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:原因不明のトラブルが多発してます。バックアップを取る手段は?)

原因不明のトラブルが多発!バックアップ取得の手段は?

このQ&Aのポイント
  • 先日xp(sp2)を立ち上げたところ、サウンドが鳴らない、プリントできない、ソフトウェアが起動しないなど、原因不明のトラブルが多く発生しました。
  • WMPやIEでの起動もできず、システムの復元やバックアップの取得もできません。
  • ハードの故障が疑われますが、メモリやHDDの容量には問題ありません。バックアップを取る手段を模索していますが、ファイル操作ができない状況です。

質問者が選んだベストアンサー

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  • -ROM
  • ベストアンサー率35% (33/93)
回答No.3

「前回の正常起動」はほとんど役に立ちませんね。前回起動までいったのであれば、その設定を読み込みますから。 先に書いたように、件のハードドライブを XP が入った別の PC のスレーブでつなぎ、正常 OS 上から必要ファイルだけを救出するのがよいと思います。 原因ですが、いろいろなプログラムで破綻を来たすのは、ウィルスのほか、OS の根幹、もしくはハードウェア的な問題が原因の可能性があります。ファイルを救い出したあと、件のハードドライブを元の PC に戻してきれいに消してから OS のセットアップをやってみて、それでもその段階、もしくは直後からおかしいのであれば、何らかのハードウェアの問題だと思います。

adinat
質問者

お礼

どうもありがとうございました。

その他の回答 (2)

  • k-f3
  • ベストアンサー率31% (945/3036)
回答No.2

Windowsが起動しないときは前回正常起動時の構成で起動させる。 起動時の黒い画面の時に、BIOSが読み込まれるタイミングで「F8」キーを押す。 タイミングがわからない時は、電源を入れたときから何回か「F8」キーを押せばいい。 「Windows機能拡張オプションメニュー」が表示されたら、矢印キーで「前回正常起動時の構成(正しく動作した最新の設定)」を選択し、「Enter」キーを押す。 起動させたいOSを選択し、「Enter」キーを押す。 うまく復元されれば、Windowsが起動する。

adinat
質問者

お礼

起動しないわけではないですし、その方法で起動しても何も改善はされません。正常には起動していることになっているということかな...

  • -ROM
  • ベストアンサー率35% (33/93)
回答No.1

ハードドライブを別の PC に接続して、そちらから必要ファイルを救出するというのが手っ取り早いと思います。 いずれにしても、ウィルスではないという前提の下ですが。

adinat
質問者

お礼

ありがとうございます。やはりそれしかないですかね。99%ウイルスではないとは思うのですが、しかしどうしてこんなことになったのやら。

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