ワードを開くとワークシートに勝手に文字がタイプされます

質問

家族のPCがウィルスに感染したようで、
ワードを開くとワークシートに勝手に文字がタイプされます。
どうしたら治るでしょうか？

回答No.3

noname#175529 · ベストアンサー

キーボードの故障の方が可能性が高いように思えますが…

回答No.2

yoshi-thk

最初に、ウイルスかどうかを、ウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトで確認してください。

それで確認すると、ウイルスかどうかとウイルスに感染していた場合には、どのようなウイルスか対処方法がわかります。

そうでなければ、リカバリして、最初からやり直しした方がよいです。
リカバリ後は、ウイルス対策ソフトを使って、修正プログラムをインストールしてください。

ウイルス対策や修正プログラムの導入などの基本部分で、パソコンのメンテナンスを怠っているように感じます。

２カ所ぐらいで調べると、ウイルス感染している場合には、ウイルスが検出されます。
ウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトは次のところです。

トレンドマイクロウイルスバスターオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

シマンテックセキュリティチェック
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

マカフィーフリースキャン
http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/home/freescan.asp

F-Secure オンラインスキャナ
http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html

カスペルスキー：オンライン ウイルス＆スパイウェアスキャナ
http://www.kaspersky.co.jp/scanforvirus/

回答No.1

inota

＞家族のPCがウィルスに感染したようで、

如何なる理由でウィルス感染と判断したの？

ウイルス対策ソフトでウイルスチェックはやって見たの？

ウイルスチェックをすればウイルス駆除も完了します。
まぁ、まさか、ウイルス対策ソフトを入れてないと言う事は無いでしょうね。

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