ワイヤレスネットワーク接続の復旧

質問

ウイルスセキュリティーＺＥＲＯをインストールしたところ、これまでワイヤレス接続状態が《限定または接続なし》との表示が出るようになりました。アンインストールしましたが状況に変化はありません。
《ネットワークで、コンピュータにネットワークアドレスが割り当てられなかったことが原因です。》とのメッセージが出ています。修復手続きをするとＩＰアドレスの更新に問題有りとの表示されます。
復旧のアドバイスをお願い致します。
インストールの最中に、接続ソフトをひとつ《拒否》ボタンを押してしまったことが何か関係があるようにも考えています。どのようなソフトかは記憶しておりません。

回答No.1

To-rii

この図↓左下の「詳細」内容を参照して原因を探せませんか?
http://www.microsoft.com/japan/technet/prodtechnol/winxppro/maintain/images/wifitr01.gif
詳細情報を見ながら「修復」してみてください。

状況から察するに、使用しているネットワークアドレスが拒否されて、DHCPからの IPアドレスが配布できなくなっているように思われます。現在動作しているセキュリティソフトの許可、拒否内容も確認してください。

> インストールの最中に、接続ソフトをひとつ《拒否》ボタンを押してしまった
ZEROのインストール時だとしても、拒否した接続ソフト名が不明だとしても、ZEROをアンインストールしたのであれば、関連はないと思いますが、再度インストールして、アンインストールすれば間違いありません。

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/technet/prodtechnol/winxppro/maintain/wifitrbl.mspx

お礼

約20日間にわたり悪戦苦闘を繰り返しましたが、再インストールとアンインストールをすることで復旧いたしました。トラブル発生時に再試行はしたつもりでしたがされていなかったようです。
ようやく正常に戻り普通の暮らしに戻りました。To-rii様には感謝申し上げます。ありがとうございました。今後ともご指導のほどよろしくお願い申し上げます。