次々とメールが増殖していて困っています！

質問

長くて申しわけありませんが何卒宜しくお願いします。
普段から１日に何通かはイタズラメールが来ており
開かずにすぐ削除をしてきました。
ずっとそうしてきたのですが
今日帰宅後、メールをしようとoutlookexpressをいつものように開けると海外（外国人名で）かららしい1通のメールが受信されました
そのとたんエラーになり「エラーが発生したため接続を解除しました」など簡単に書くとそのような内容のことが書かれています。
そのポップアップを消し　
再度送受信をするとまた同じメールが１通受信されます
『エラー・エラーメッセージを消す・送受信・１通受信の繰り返し』
で送信時刻・タイトル・送信者名が全て同じものが
延々と送られており
こちらからも送信することができない状態で機能しません
インターネットは（このように）普通に使用できます
また、プロバイダーのウイルス・ハッカーをチェックするシステムにも
加入しており、ソフトへのそれらの影響はゼロという結果が出ました
しかしoutlookexpressは別のようで　メールだけ送受信ができません
件名にGROUTHという文字が入っているだけに成長というか
コピーというか永遠に続きそうな勢いです。
現在40件（全て同じもの）を削除しましたが
これは終わりが無いと思いもうoutlookexpressを開いていません
プロバイダーに連絡をして自分で解決したいのですが
非常に困っています、同じような経験または対策をご存知の方
これがウイルスなのか何なのか教えて下さい。宜しくお願いします

追加です
今開けてみると同じものが10通以上が受信されていました

回答No.1

hallo_haro · ベストアンサー

どこのプロバイダか分からないので、何とも言えませんが、Outlookなどのメールソフト以外で、例えば、ｗｅｂ上でメールのチェックはできませんか？

だいたいの大手プロバイダは、ｗｅｂサイト上からもメールのチェックができ、そこで手動で問題となっているメールを削除してはいかがでしょうか？

私も以前経験があり、その都度ｗｅｂ上で問題となっているメールを削除して解決していました。

もしだめならばプロバイダに連絡し、その問題メールを手動削除してもらうという手もあります。

お礼

ご回答いただき有難うございました。
プロバイダーのｗｅｂサイト上からもメールのチェックができるということを知りませんでした。
ご経験があるとのことで気持ち的にも少し安心しました。
まずはｗｅｂサイトからあたってみます。
有難うございました。

回答No.2

F650S

技術的なことは分かりませんが私も以前に大量
の迷惑メールに悩まされました。その時は思い
きってアドレスを変更しました。それ以来迷惑
メールは届いていません。＠の前のアドレスを
できるだけ長くし、数字も交えたアドレスに
変更することをお勧めします。

お礼

ご回答いただき有難うございました。アドレス変更も長めに入れて考えてみようと思います。