出品の取り消しについて

質問

こんにちは。Yahooオークションにて出品中の商品があるのですが、誤った入札開始価格を入力・出品してしまいました。出来れば出品を取り消したいのですが、現在入札者がいる状態です。こちらが間違いに気付かず、責任はすべてこちらにあり、出品を取り消す事は入札者の方に申し訳ないのですが、正しく入力するはずであった価格とはかなり差があるため、困っています。この様な場合、やはり出品を取り消すことは良くないでしょうか。
　皆さんのアドバイスを頂けると幸いです。

回答No.1

noname#20719 · ベストアンサー

価格の入力ミスや説明文の記載ミスによる出品者の都合による出品の取り下げはよくあることですので、
入札者がいるからといってあまり気にすることはないかと思います。

その際注意しなければならないのが、
「オークションの早期終了」と「オークションの取り消し」を間違えてしまうことです。
早期終了を選んでしまうと、現在の入札者様に落札者としての権利を与えることになり、
お取引の続行か、出品者都合による削除を行って評価に悪いがつくことになりますので、
後者の取り消しをお選びくださいね。
入札者のいる状態で取り消しを選択すると、手数料として525円がかかります。
「入札の取り消し」で入札者を削除してから（落札前なので互いの評価に影響はありません）
入札者がいない状態で「オークションの取り消し」手続きを行うこともできますが、
入札者のIDが自動的にブラックリスト入りしてしまうので、
この方法で行う場合は、後でブラックリストから外す作業を忘れないでください。

再出品する際に、
「前回出品時に価格の入力ミスがあり、再出品致しました。
　前回ご入札くださった方、申し訳ございませんでした。」
などの一言添えるとよいかもしれませんね。

お礼

ご回答本当にありがとうございます。オークション初心者で、よく分からない状態でしたが、無事に出品の取り消しなどが出来、ほっとしています。頂いたご回答は参考にさせて頂きます。

回答No.2

kurumi-cat

手順は＃１さんがお答えなさっているので省きます。

ちょっと補足させていただきますと、
「入札者の削除」を行うと「自動的にブラックリストに入る」というよりは、
「削除された入札者はそのオークションに入札できなくなります」。

入札者削除の際に「このIDをブラックリストに入れるかどうか」のような選択権があったと思います。
（チェックを入れる）
もちろん入札者は悪くないのでBLには入れないでおきます。

その後、取り消したオークションを再出品の際、
「マイオークション」→「出品終了分」→「落札者なし」の中の「再出品」から選ぶと、
オークションIDが同じため、前回削除された入札者は入札できないシステムになっているので、
面倒でも出品は新たにしなおしてください。

※オークションIDとヤフーIDは違います。
　オークションIDとは、個々の出品に与えられた管理番号のようなものです。

参考URL：

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/sell/sell-42.html

お礼

ご回答本当にありがとうございます。オークション初心者で、よく分からない状態でしたが、無事に出品の取り消しなどが出来、ほっとしています。頂いたご回答は参考にさせて頂きます。