楽天市場の海外発送について
一ヶ月以上前に、楽天市場でアイシャドウパレットを頼んだのですが、支払い方法がわからなくて困ってます。
注文は楽天市場でしたのですが、メールがきたのはGOODSSTARという会社からです
中国からの海外発送です
注文をしたあとにこのような内容のメールがきました(一部のみ)
「クレジットカード決済をご指定いただきましたので下記請求金額をクレジットカード会社より後日請求させていただきます
また、発送についてはカード承認後にご指定の送付先へ発送させていただきます
配送が完了後にメールをお送りさせていただきます
しばらくお待ちくださいませ
海外からの発送になりますので、2週間から4週間程度発送にお時間が掛かりますのでご了承ください」
一ヶ月立ってもクレジット会社から請求ハガキみたいなものが届きません
このメールの後に「ご注文いただきました商品がご用意できましたので>本日発送の手続きを行いました」という内容のメールもきました
それにはお荷物伝票番号の後に
「配送方法は国際小包(普通郵便)です
郵便局のサイトで国際郵便の検索ページにてご検索くださいますよう、よろしくお願い致します
日本国内に商品が入らないと検索に表示されない場合もございますので、その場合は何日か時間を置いてご検索いただきますよう、よろしくお願い致します」
とも書いてあったのですが、これは気にしなくてもいいのですかね?
もう電話した方がいいのでしょうか…
また、いつまでも入金しないとこちらにリスクはあるのですか?
説明不足のため分かりにくい点もありますが、わかる方がいましたら教えてください
お礼
回答をありがとうございます。そうですね。直接電話で問い合わせてみます。