相手方のメールが届きません。

質問

こんにちは。いつも役に立つご回答ありがとうございます。

早速ですが、パソコンからメールを送るときに、こちらからのメールは相手方に届くのに相手からのメールが届かないことがよくあります。

こちらから、メールを送るときも『拒否されました～云々』のメッセージが出て、一旦「すべて受信」をクリックしてから、はじめて送信できる状態になります。

このような場合、どのようなことが考えられますでしょうか？ご教授、お願いいたします。

回答No.1

noname#47050

質問者様が加入しているプロバイダのサーバにメールが容量一杯に入ってるためではないでしょうか。そういう時は一度全部受信、つまりパソコンにダウンロードしてサーバから消せば新たに受信出来るようになります。「すべて受信」した時におそらく相当な数のメールがダウンロードされていると思います。

たぶん大丈夫だとは思いますが、メールソフトの設定を調べて「ダウンロード後にサーバにメールを残さない」ような設定にする必要があります。そうしないとサーバに保存されるメール数がどんどん増えてたちまち受信出来なくなります。一端全部ダウンロードすれば新たに受信出来るようになるならば、無視して結構です。

送受信トラブルの時の調べ方として、自分で自分宛にメールを出すと送受信が一度に出来て調べやすいです。あれ？送信したのに受信されてないぞ？などのように。

お礼

回答ありがとうございます。

質問に書き忘れましたが、当方ＰＣ初心者につき回答者さまが書き込んでくださった事があまりよくわかりません。
せっかく回答くださったのに、ごめんなさい。
送受信トラブルの調べ方は出来そうなので、試してみます。
どうもありがとうございました。