Dell inspiron640m ACアダプターがグラグラです。これって普通？

質問

先日、Dell inspiron640mを購入し、商品が到着したのでACアダプターを接続して使用しようとしたのですが、このアダプターどうにも接触が悪いです。
まるで差し込んでいる感触が無く、尋常じゃないほどグラグラです。
グラグラしているのは、ACアダプターの四角いBOXに接続する部分です。
（壁のコンセントに挿す方のケーブルのコネクターとBoxがハマッテいる感じがまるでしません。）

非常に接触が悪く、気付くと黄色の電気供給のランプが消えてしまっている状態です。
落ち着いて使用できません。
何の抵抗も無くコネクターを抜くことが出来ますし、ちょっと引っ張るとすぐに抜けます。

これが普通だとはとても考えられず、
製品が間違って送られてきたと思ったのですが、
輪ゴムで固定すれば一応使用できてしまします。

そこで、お聞きしたいのですが、inspiron640ｍの電源コネクターは元々こんなにも緩いのでしょうか？
同じ製品をお持ちの方、情報をお願いします。
また、同様のトラブルを経験の方、どの様に対処（他のアダプターを購入した等）されたのか情報提供をお願いします。

回答No.2

ZENO888

製品不良でしょう。
サポートに連絡して、交換して貰って下さい。

お礼

やはりそうですよね。
昼休み返上でサポートに電話してみます。
ありがとうございました。

回答No.1

tsuntan

娘が同じ機種を使っていますが、ＡＣアダプターはがっちりしていますよ。
変圧の部分（四角い箱の部分）とケーブルもきちんとしていますし、犬がまたいでもＯＫ！！です。

ＤＥＬＬのサポートに連絡されたのですか？
すぐに連絡して換えてもらった方がよろしいのでは。

私はTOSHIBAのノートですが、ＡＣアダプターに関しては、同じようにきちんとしています。

お礼

同じ機種を使っている方の貴重な情報を頂けて、製品不良だろうと確信することができました。

本日サポート時間終了後に、使用を試みたためサポートにはまだ連絡しておりません。
明日電話した方が早いかなと思いまして。。。

明日連絡して交渉してみます。
ありがとうございました。