オークションでのＰＣについて

質問

先日　オークションでＰＣを買ったのですが　初めて　起動した時に　起動しなく　修理代が発生しました
送る側は　発送時には正常との事でした　この場合
　出品者と落札者　どちらが修理代を支払うべきでしょうか？

回答No.5

tekcycle

> 出品者と落札者　どちらが修理代を支払うべきでしょうか？

・故障時の取り扱いについて取り決めをせずに高額の物(？)に手を出したのでしょうか？商品説明に何か書かれていなかったのですか？
・また、メーカー修理に出す前に修理に出すことについては相手の了承を得たのでしょうか？
・発送方法は、コンピューターが壊れた場合に補償がおりるような物だったでしょうか？その発送方法は誰が決めましたか？

なお、こういうことはガイドラインで示すようなことではないでしょう。個々の出品物は状態が違いますので。
一月保証を付けて高値を狙う出品者もいれば、無保証で安値ローリスクを狙う出品者もいますし。

回答No.4

PU2

どういった故障でしょうか？
画面は出るが起動しないなどいろいろだと思いますけど、、、
運送中にゆれで壊れたもしくは何かが抜けた可能性もあります。
この場合は運送保険を別途かけていれば
(運送保険を別途お金を払ってかけた場合)
運送会社への説明の方法によっては運送会社の保険で
カバーできると思いますが普通に宅配で送ってきたので
あれば破損のわかりやすい外見の破損での保障しかして
くれませんからこの点は無理でしょうね
ノークレームと書かれていたら落札者負担で修理する
ことになると思います。

回答No.3

noname#113190

中古を買った場合でも同じですが、「現状渡し」or「ジャンク」or「ノークレーム、ノーリターン」などの表記がなければ、初期不良として返品または返金が原則で、売った方は引き取って修理して再出品するかジャンクとして出品します。
但し、双方の話し合いで、ジャンクで売っても利益が見込めなければ、出品者が修理代を負担したり値引きをすることもありますし、修理してもお買い得と思えば、買った人間が自腹で修理することもあります。
原則的には、相手に返品・返金を求めることは出来ても、修理代の負担を求めることは出来ないと思います。

回答No.2

noname#20623

ジャンクとして出品されていたなら、落札者負担。

オークションに動作保障の件が書かれていたのなら、出品者負担。

書かれて居ない場合は、心情的には出品者に出させたいが、確認しないで落札しちゃった人にも責任はありますねぇ。これは話し合いしか無いと思いますが・・・。
＃私なら落札しません。

お礼

ありがとうございます　でも　出品時（発送前の梱包時）は　問題なかったと言っています

回答No.1

tommy1977

詳しい経緯はわかりませんが、文面だけからなら、落札者負担です。

故障品をオークションで購入して、
すでに修理してしまったとのことですよね。

故障を発見した場合、出品者には連絡しましたか？
その時に相談するべきったのです。
その相談が終了しないまま修理してしまった（と考えられますが）以上、落札者の自由な負担とのことで
修理代は落札者負担になるかと思います。

また、故障の箇所はどこだったのでしょうか。

お礼

ありがとうございます
説明が下手で申し訳ありません
修理センターに出しただけで　　ＳＯＮＹの方にこれだけ修理代がかかりますと言われて
今　売ってもらった人と相談してからでお願いしますとの旨はいってありますので　まだ　修理事態はしてないじょうたいです。
ガイドラインにもこのような時の旨がなかったので。