「ぷろなみ」を起動⇒勝手に再起動

質問

こんばんは。
本日画像編集ソフト「ぷろなみ」を購入し、インストールしました。
「ぷろなみ」を起動し、（起動はできます）画像を編集しようとすると
ブルーカラーのエラー？画面がでてきて勝手に再起動してしまいます。（英語で沢山かいてありますが自動的に再起動してしまうので何を書いているのか分かりません）
そのため、購入したもののなにもできずに困っています・・・

色々と試してみましたが

＊他のソフト（ビルダーやＩＥ・メールソフト等を立ちあげてもこのような現象はない

＊「ぷろなみ」を立ちあげ画像を選ぶ所までは出来ますが
それ以降にトリミング等のボタンを押す勝手に再起動していまう。

といった感じです。
パソコンにはあまり詳しくありませんのでわかり易く説明していただけると嬉しいです。
専門用語も殆どわかりません。。。
どうかアドバイスよろしくお願いします。

回答No.2

times3

使用しているパソコン、搭載メモリー数、ＨＤＤの容量と開き容量、ＯＳのバージョンなどを教えてもらえますか

補足

物理メモリ？のことでしょうか？
合計５２３１８４
利用可能９４８１６
システムキャッシュ２００３４２
となっています。（フォトショップは起動していません）

使用ＰＣはＩＢＭのＸＰ
型は23731BI？
ＯＳのバージョンは４．０

です。
何もかも詳しくなくて。。。
もし間違っていたらごめんなさい。

回答No.1

renton

ぷろなみ？

PhotoshopElementsかPremiereElementsの事？

使用しているOS、PCの環境などは問題ないのでしょうか？

補足

PhotoshopElementsです。
ぷろなみという名前だと思っていました。。

ＯＳ、ＰＣなどは問題ないと思うのですが・・・