初心者でサポートのサービスがいいメーカーを教えて下さい。

質問

初心者です。
ＰＣを購入したくて、見に行ったのですが、どのメーカーがいいかさっぱりわからず迷っています。
私がしたいのは、インターネットとメールのみで、無線ＬＡＮが内臓されてるものがいいです。
ＤＶＤ録画やＴＶを見たりする機能は必要ありません。
ゲームも音楽もしません。仕事でも使いません。

サポートがいいメーカーを教えて下さい。

回答No.15

udon_zuki · ベストアンサー

初心者のあなたが、エラーやトラブルの状況を、正確に電話で伝えることができますか？

「百聞は一見にしかず」という言葉があります。

実際に現物を見れば、すぐに解決できるような問題でも、電話での説明となると、お互いの意思がなかなか通じず、時間ばかりかかって結局解決できないといったこともよくあります。

その意味で、DELLは初心者にはちょっと敷居が高いかなという気がします。
（電話サポートは、一度利用したことがありますが、適切に対応してくれました。）

ANo.5 にも書きましたが、私のお勧めは、遠くのメーカーより近くのお店です。
サポート専門の人が常駐していたり、出張サポートにも対応してくれるお店は、あなたの強い味方となるでしょう。

回答No.4

いなかの くるまや（@exb04583）

ＰＣはどこのものでも大同小異、中身は内製品ではない部品ばかり。
サポート重視で選ぶなら、フリーダイヤル０１２０が使えるとこ。

店員さんに聞いてみたら教えてくれると思います。

ナビダイヤルなどという有料電話だったりすると、待ち時間にも
どんどん通話料が加算されて、痛い出費となるようです。

近年、どこのサポート電話も長い待ち時間は常識らしいですから・・。

フリーダイヤル０１２０。

これ必須でしょう。

すみませんが、セルフサポート派の私にはどこが０１２０採用
しているのかまではわからなくて・・・・。（苦笑

お店で聞きましょう。

回答No.3

rei-chan

サポートのみ重視なら、ＮＥＣ、富士通、松下等の日本の大手家電メーカでしょう。

回答No.2

F-RYO

使用目的がインターネット、メールのみでしたら、
３～５万程度の物で十分でしょう。
ただし、大きい企業のメーカーになると、このような安いものは品揃えが悪くなってしまうかもしれません。

http://www.mouse-jp.co.jp/desktop/lm/0608/i207.html
↑この辺なんかは、４万ほどで揃うかと思います。
サポートなんかも良いかと思います。
参考程度に見てください。

回答No.1

Deep__Blue

24時間サポートのNEC