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再、WinXPのシリアルを紛失してしまいました。
以前『WinXPのシリアル?プロダクトキー?を紛失してしまいました。もうどうにもなりませんか? よろしくお願いします。』 という質問を致しましたが、回答が得られず。 再度よろしくお願いします。 以前よりの補足 3年ほど前に一回インストールしてXPが合わなく Win2Kをインストールしていたので現在はXPが入っていない状態です。 XPのCDが1枚有る状態でケースも何もありません。
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http://www.microsoft.com/japan/customer/infokb/Search.aspx?si=700334&ts= CDキーの再発行をしてもらえるようですが。 正規品ですよね?OEMならお買い上げのメーカーにお問い合わせください。
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- times3
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ユーザー登録していないのであれば、あきらめて新品を購入してください。 http://www.microsoft.com/japan/customer/infokb/Search.aspx?si=700334&ts= [ 700334 ] 購入したパッケージ製品の CD-ROM などのメディアや CD キーを紛失してしまいました。再発行してもらえますか。 CD-ROM などのメディアを紛失してしまった場合は、有償で再発行を行っています。ただし、ユーザー登録 (製品を登録している)、製品番号または製品のプロダクト ID (PID) がわかる場合に限ります。以下に記載の [ご連絡の際にご用意いただくもの] をお手元にご用意のうえ、カスタマー インフォメーション センターへご連絡ください。 [ご連絡の際にご用意いただくもの] ・ユーザー ID 番号 ・製品の製品番号 (ユーザー登録依頼書またはパッケージのバーコード部分をご参照ください) プロダクトキー、CD キー紛失の場合には、カスタマー インフォメーション センターへお問い合わせください。 ※ 製品のプロダクト ID (PID) や製品番号が不明でお持ちの製品の確認が取れない場合には、対応できないこともありますのでご注意ください。 ※ CD キーを口頭でお伝えすることはありません。 【カスタマーインフォメーションセンター】 http://www.microsoft.com/japan/customer/info/default.aspx 【インフォメーションセンター | アフターサービス】 http://www.microsoft.com/japan/customer/regiuser/afterservice.aspx
- goold-man
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CDがある場合で登録した場合カスタマーセンターへ照会しては?(CDに製品番号がありませんか?) 一般のソフトの登録はメールアドレスと名前で登録済みかどうかわかるようですが・・・私はOEM版で製品版の登録をしたことがないので・・・
お礼
回答ありがとうございました。 カスタマーセンターへ問い合わせてみます。
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8364/22179)
そのとき登録しましたか? 登録済みなら照会して再登録できませんか? (私はOEM版なのでリカバリの度に再登録不要、製品版は不便ですね。)
お礼
回答ありがとうございました。 箱(パッケージ品?)のを買いました。 はじめてインストールした時に登録はしました。 PID?だかCDキー?だかが無くてもだいじょうぶなのでしょうか? 箱も何もかも全部捨ててCDが1枚だけ残ってる状態です。
お礼
回答ありがとうございました。 XPが発売された当初に箱(パッケージ?)で買ったもので登録はしたのですが、PID?とかそういのがまったくわからないので無理っぽいですね><