「接続中」となったまま、画面が動きません。
お世話になります。
突然、インターネットに繋がらなくなりました。
どうしたら良いか分かりませんので、ご教示ください。
IEのアイコンをクリックしても、通常の画面の外枠?だけが出ます。
左上に「接続中」と出るのですが一向に繋がらず、Yahoo!が表示されるべきところが真っ白です。
「エクスプローラでは表示できません」という記述も出ません。
暫く待ってみても変わりません。
×を押しても閉じられず、タスクマネージャで見て強制終了しています。
(タスクマネージャでは、実行中となっています。)
もう一度やり直そうとすると、「直前のセッションを復元するか、ホームページに接続するか」という選択肢が出てきます。
どちらを選んでも結局同じことで、またほぼ白いだけの画面が現れます。
再起動しても駄目でした。
ウイルスバスターを使用しているので説明書にあることを試しましたが、繋がりません。
ファイアフォックスで立ち上げようとしても同じです。
原因として考えられることや、これを確認してみては?ということなど、詳しい方、教えて頂けませんでしょうか。
接続環境は下記です。
ウインドウズXP
IE 8
ファイアフォックス(バージョンは分かりませんが、先月ダウンロードしたばかりです)
ウイルスバスター2010(年末に2008からアップグレード)
フレッツ光
どうぞ宜しくお願い致します。
お礼
さっそくの回答ありがとうございました。 リンクを見ましたが確かにそう書いてありますね。 PCとして1台なので問題ないと思いますが・・・。