※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:異常なシャットダウン・再起動・モデムの消滅)
インターネットにまったくつながらない状態が3日続く!異常なシャットダウン・再起動・モデムの消失の原因とは?
このQ&Aのポイント
インターネット接続に関して異常な状態が続いています。デバイスマネージャには「モデム」が表示されず、コントロールパネルのネットワーク接続にも「高速LAN」が存在しません。
モデムの再起動や電源を抜いての対処を試しましたが、問題は解決されませんでした。SOTECに問い合わせると、リカバリを勧められました。
バックアップを取り、CDドライブを開こうとした際に電源が勝手に切れ、再起動を繰り返しましたが、6回目でようやく立ち上がりました。再起動後、「高速LAN」が表示され、現在はインターネットに接続できていますが、原因は不明です。
インターネットにまったくつながらない状態が3日続いていました。原因を色々と調べたら、デバイスマネージャに「モデム」がなく、コントロールパネルのネットワークの接続には「高速LAN」がなくダイヤルアップのみ、という状態でした。モデムの再起動(コンセントを抜いたり)もやりましたが状態は改善されず・・・。SOTEC側に問い合わせたところ、リカバリを勧められました。なのでバックアップをとり、そのCDのでき(?)を見ようと、CDドライブを開こうとした瞬間、勝手に電源が落ち、再起動、しかし立ち上がらず、また電源が落ち、再起動・・・を6回ほど繰り返しやっと立ち上がりました。
するとなかった「高速LAN」がでてきて、今こうして繋げています。しかし原因はなんなんでしょうか?
機種はSOTECのPC STATION S2110xpで、プロバイダはYahoo BB、12MのADSL契約で、OSはXPです。最近内蔵CDドライブを換えました。見当のつく方、よろしければご意見ください。
お礼
ご回答有難うございます。 無理な転送ルートといいますと下記のことは関係ありそうですか?http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=2338329 質問ばかりで申し訳ないですがお答えいただけるとうれしいです。